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Cambio de correo que utilice para abrir mi tienda

RamsesD
Nuevo miembro
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Hola buenas noches, estoy teniendo problemas con el correo con el que abri mi tienda de shopify, quisiera saber si se puede realizar cambio del correo que utilice para abrirla ya que estoy teniendo dificultades para recuperar la cuenta, gracias de ante mano! 

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Maia
Shopify Staff
Shopify Staff
115 21 11

¡Hola @RamsesD!

 

Entiendo que tienes problema con el correo electrónico que utilizas para acceder a tu tienda, para poderte ayudar de manera más detallada nos puedes responder lo siguiente?

 

  1. ¿Presentas problemas para acceder a la cuenta de correo o a tu tienda?
  2. ¿Intentaste cambiar el correo electrónico siguiendo estos pasos sobre Administra tu cuenta en Shopify?
  3. ¿Qué tipo de cuenta está asociado con ese correo electrónico?

Quedo a la espera de tu respuesta para guiarte a resolverlo.

Saludos,

Maia | Social Care @ Shopify 
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