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Cancelacion automatica cuando pedidos expiren en su pago

JulianaBC
Curioso(a)
7 0 0

Buen dia comunidad, 

 

Quisiera saber si es posible cancelar automaticamente los pedidos cuando el estado de pago un pedido pase a expirado. Esto con el fin de devolver el stock del pedido a disponible para que otros clientes puedan comprarlo

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1844 478 236

Hola @JulianaBC,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

En este momento, no es posible cancelar automáticamente los pedidos cuando el estado de pago pase a expirado de forma nativa en tus configuraciones. Sin embargo, tienes estas 3 opciones:

 

  • Contratar a tu propio desarrollador para modificar el código de tu tienda y crear un proceso automático que hace lo que describes.
     
  • Encontrar una aplicación de la categoría 'order management' de nuestra tienda de apps que haga la cancelación automática de pedidos expirados. 
     
  • Ponerte en contacto con uno de los partners de nuestra Lista de Partners para crear una solución personalizada en modo de app interna para hacer todo eso que quieres. 

Por curiosidad, ¿Por qué estás buscando tal función en tu tienda? ¿Estás recibiendo tantos pedidos que se hace necesario automatizar algunos procesos?

Javier | Shopify 
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