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Carritos abadonados

Gabo1
Visitante
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Buenas tardes. Me pueden decir, por favor, si se descuenta del inventario el producto seleccionado en el carrito abandonado ?

saludos y gracias

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1774 476 231

Hola @Gabo1,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

En relación con tu pregunta, los artículos en el carrito de un cliente no se guardan en el momento en que lo abandonan.

 

Cuando se agrega un artículo a un carrito de compras, la tienda en línea (navegador) verifica el inventario con la parte administrativa de tu cuenta. No hay disminución de inventario en este momento. Solo hay cambios de nivel de tu inventario cuando se completa el pago para el artículo en cuestión, con el resultado de que los otros carritos abandonados mostrarán el artículo como 'indisponible'. Puedes revisar esta información en nuestra guía 'Recuperar carritos abandonados'.

 

Para más información sobre el inventario, recomiendo que eches un vistazo a estas guías:

 

 

Por curiosidad, ¿estás teniendo una tasa de carritos abandonados alta en tu tienda?

Javier | Shopify 
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