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Cobro de impuestos en Shopify

Jabib
Nuevo miembro
2 0 0

Buenas tardes. Actualmente no cobramos impuestos a nuestros productos, pero shopify nos descuenta un % por impuestos. Hemos configurado la plataforma de shopify de tal manera que no cobre impuestos a los clientes, pero shopify sigue cobrandonos el % de impuestos.

 

Como se podría solucionar esto?

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Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
433 38 75

Hola @Jabib,

 

Usualmente si necesitas no cobrar impuestos a tus clientes, puedes elegir en tus configuraciones de impuestos para incluirlos en el precio. De esta manera, los impuestos no son agregados en la página de pago y es la responsabilidad del dueño de tienda calcularlos para la administración del negocio. Hay un guía de ayuda en Shopify que detalla cómo activar esta configuración aquí

 

Por supuesto, si puedes compartir tu URL de tienda con nuestra comunidad, podremos echar un mejor vistazo a tu página web para ver cómo se cobran los impuestos. ¿Hay una razón en particular que quieres que los impuestos no se cobren?

 

Quedamos atentos,

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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libreriafrances
Curioso(a)
4 0 1

Hola, tengo un problema similar. ¿Pudiste configurar bien el tema? Yo configuré los productos exentos de IVA pero cuando la gente va a la pantalla de PayU a pagar, los discrimina y es un error porque los libros, por ejemplo, no tienen IVA...

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