COBROS DE TIENDAS QUE NO EXISTEN

[Lucia12345]

Me llevan cobrando más de 4 meses facturas de 36 y 54€ TODOS LOS MESES de tiendas que no existen. No tengo ni idea de cuáles son y tampoco puedo averiguarlo. 

El soportE que estoy recibiendo es NEFASTO. El chat no entiende nada y no se me deriva a una PERSONA que me de soporte. 

No entiendo por qué tengo que estar pagando 90€ todos los meses por algo que NO TENGO y no reciba ayuda. 

He adjuntado las facturas a un asesor con el que hablé hace unas semanas y NO HAN SOLUCIONADO NADA. 

EXIJO HABLAR CON ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME