Como elimino la opcion de pago secundaria

[Niuli]

Hola, no logro eliminar la cuenta paypal como forma de pago secundaria, no es mi cuenta y quiero sacarlo. No me deja, hay forma de hacerlo?

[Teo · Accepted solution]

Hola, @Niuli:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que quieres eliminar la opción de pago de PayPal Express Checkout en tu tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

A modo de contexto, me alegra informarte de que si la pasarela de pagos de PayPal Express Checkout está activa en tu tienda, podrás eliminarla directamente desde el panel de control de tu tienda. Para ello, puedes seguir los pasos que te facilito a continuación:

1. Dirígete a la sección Configuración > Pagos.
2. Baja al apartado Formas de pago adicionales.
3. Haz clic en PayPal > Gestionar.
4. Selecciona el botón Desactivar PayPal Express Checkout.
5. Confirma esta operación.

Una vez seguidos estos pasos, habrás desactivado completamente esta opción de pago en tu tienda de Shopify. Dime, ¿podrías confirmarme si te aparece la pasarela de PayPal activa? ¿Puedes ver el botón para desactivarla? Si no es así, sería de gran ayuda que me facilitases una captura de pantalla de cómo se muestra configurada esta pasarela en la sección Configuración > Pagos.

Dicho esto, nos comentas también que la cuenta que aparece no es la tuya. Cuando creas una tienda de Shopify, el sistema crea una cuenta de PayPal automáticamente con tus credenciales. Ten en cuenta que siempre puedes terminar su configuración. Te dejo un enlace con más información sobre PayPal en Shopify. Con todo, ¿te gustaría configurar PayPal con una cuenta diferente? ¿Existe un motivo concreto por el cual no quieras ofrecer la opción de pago PayPal a tus clientes?

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. ¿Has podido configurar los productos de tu tienda y el diseño de la página web de la manera que deseabas? Si es así, ¿qué tipo de tienda has creado? ¿Qué productos o servicios ofreces actualmente a los clientes?