Hola, @Ytancloset:
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que quieres actualizar la cuenta bancaria donde recibes los pagos de tus pedidos, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, he de informarte de que el procedimiento para actualizar la cuenta bancaria es diferente en función de la pasarela de pagos que estés utilizando en tu tienda de Shopify. En este caso, ¿podrías confirmarme si estás utilizando la pasarela de Shopify Payments o una pasarela de pagos externa?
Por una parte, si estás usando la pasarela de Shopify Payments, podrás actualizar la cuenta bancaria a través de la sección Configuración > Pagos > Shopify Payments > Gestionar. Una vez que estés en esta página, selecciona la opción Detalles de pago > Cambiar cuenta bancaria. Introduce la información de nueva cuenta bancaria y guarda la configuración. En el siguiente enlace encontrarás más información sobre cómo actualizar los datos de tu cuenta bancaria con Shopify Payments.
Por otra parte, si estás usando una pasarela de pagos externa, tendrás que llevar a cabo este proceso de actualizar la cuenta bancaria directamente a través de su plataforma. Puesto que cada pasarela de pago tiene sus propias funcionalidades y especificaciones, desde aquí te recomendaría revisar la documentación de dicha pasarela que estés utilizando. Si no encuentras la información sobre cómo actualizarla, siempre puedes contactar con su equipo de soporte, ya que podrán ofrecerte los siguientes pasos a seguir.
Dicho esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido configurar los productos y la página web de tu tienda de la manera que deseabas?
Teo | Social Care @ Shopify
- ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber
- ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
