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¿Como excluir producto o categoría de un descuento de (Monto de descuento de pedido)?

pem18992
Visitante
2 0 0

Actualmente poseo un descuento de (Monto de descuento de pedido) y tengo unos productos a los cuales no quiero que se les pueda aplicar ningún tipo de descuento, pueden ayudarme por favor?

2 RESPUESTAS 2

JoseMariaParra
Shopify Partner
7 0 0

Hola,

es a la inversa...cuando crees el descuento debes indicar a que productos o colecciones quieres que se aplique ese descuento, y no añadir los que no quieras.

igualmente, revisar que los descuentos sean o no acumulativos

espero haberte ayudado

saludos

Teo
Shopify Staff
2216 494 315

Hola, @pem18992:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo que has creado un descuento de pedido en tu tienda. Sin embargo, te gustaría que no se aplicase a determinados productos específicos, ¿cierto? Será un placer ayudar.

 

A modo de contexto, es importante tener en cuenta que el sistema de descuentos nativo de Shopify cuenta con tres opciones de configuración de descuento diferentes. Estos son: descuentos en productos, en pedidos o en envíos. Cabe mencionar que los descuentos de producto permiten configurar los artículos/colecciones a los que aplica, mientras que los descuentos de pedido son generales.

 

Esto es, por el momento, no existe una forma de limitar los productos/colecciones a los que se aplica un descuento de pedido. Este realiza la rebaja o descuento a nivel general en la compra. Por su parte, cuando generas un descuento de producto; este se aplica a cada producto específico. Es decir, si creas un descuento de producto del 20% a un número limitado de productos/colecciones; cuando el cliente realice el pedido, si cumple con los requisitos mínimos, ese 20% se aplicará a cada producto concreto.

 

Dicho esto, ¿podrías confirmarme si esta configuración de descuento de productos se ajusta más a las necesidades actuales de tu tienda que el descuento de pedido más general? Si lo deseas, puedes probar cómo funciona esta herramienta de descuentos de productos a través de la sección Descuentos > Crear descuentos > Monto de descuento de productos en panel de control de tu tienda de Shopify.

 

Si este tipo de descuento no se ajusta a tus necesidades, ¿podrías darme un mayor contexto sobre la lógica que te gustaría crear con dicho descuento en tu tienda? Esto es, ¿podrías darme un ejemplo de cómo te gustaría que el descuento funcionase para los clientes y los diferentes resultados obtenidos en función de las distintas compras que se puedan crear? Por ejemplo, el resultado de una compra sin productos excluidos, una compra solo con productos excluidos y compra con productos excluidos y no excluidos.

 

Entretanto, puedes explorar diferentes apps de descuentos para ver si alguna ofrece la opción que deseas configurar. Si no encuentras ninguna, siempre tienes la opción de contratar a un Partner de Shopify para construir una herramienta de descuentos personalizados directamente a través del código de tu tienda. Mientras revisas esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?

Teo | Social Care @ Shopify 
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