Configurar Puntos de Retiro

[TomasMonsalve]

Hola buenas tardes,

Uno de los metodos de entrega de mi negocio, es que los clientes puedan retirar sus productos en lo que denominamos tiendas asociadas que no manejan un inventario de nosotros.

¿Es posible configurar el checkou de shopify para que los clientes puedan seleccionar uno de esos puntos de retiro,  y se calculce el costo de envio, desde mi bodega hasta el punto de retiro?

[Ann]

Hola @TomasMonsalve, 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres ofrecer a tus clientes la opción de retiro en tienda. Sin embargo, dichas tiendas no manejan inventario de producto, por lo que quieres saber si es posible configurar el costo de envío desde la bodega hasta el punto de entrega, ¿verdad?

A modo de contexto, debes saber que por defecto, la tarifa de envío para el retiro en tienda es gratis y no es posible modificarla. Una de los beneficios de ofrecer este método de envío es eximir a tus clientes del pago del envío, por lo que no haría sentido configurar un costo de envío que aumente el valor total de la orden. Con todo, para cobrar una tarifa adicional por la opción de retiro en tienda, podrías utilizar una aplicación que te permita cobrar tarifas adicionales con este método de envío. Una aplicación como Zapiet - Recogida + Entrega te permite cobrar una tarifa por retiro y también cobrar diferentes tarifas para diferentes sucursales de retiro. 

Ten en cuenta que para usar esta aplicación es necesario activar las tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externas. Para activarlas, debes cumplir con estos requisitos: 

• Si te encuentras en el plan Advanced o Plus, esta función se encuentra preestablecida de forma gratuita, por lo cual no necesitas hacer ninguna configuración adicional.
•  Si te encuentras en el plan Shopify, puedes activar estas tarifas por un recargo de $20 USD al mes o actualizando el ciclo de facturación del mensual al anual sin ningún recargo adicional. En caso de que quieras activar las tarifas, deberás contactar a nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda. 
• Para las tiendas que se encuentran en el plan Starter o Básico, esta función no se encuentra disponible en el momento.

Como alternativa, puedes utilizar alguna de estas estrategias para configurar tus envíos:

• Asumir el costo del envío desde la bodega hasta el punto de entrega; esto es, descontar el costo del envío de tus ganancias.
• Aumentar un poco el precio de tus productos para que cubran el costo de envío.

Por el momento, ¿en qué plan te encuentras suscrito? ¿Dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿Vendes tus productos local, nacional o internacionalmente?