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hola necesito ayuda, cree mi pagina online tiene todo mis articulos, paises cambio de moneda, lo unico que no tiene es el metodo para pagar, por tarjeta de credito y eso, tal como se muestra en la imagen, porque todo me dicen que valla a configuraciones, pago, y me cree una cuenta en "Payoneer", no se que hacer y quiero empezar a abrir oficialmente mi tienda, gracias espero su respuesta lo antes posible gracias
Hola @Darkness27,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que ya has configurado todas las áreas de tu cuenta, excepto la pasarela de pagos, y tienes dudas sobre cómo configurar Payoneer, ¿es así?
Antes que nada nos podrías confirmar, ¿en qué país se encuentra ubicada tu tienda?
Cómo te explicó mi compañero Teo en este hilo, cuando se trata de pasarelas de pago externas, como es el caso de Payoneer, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dicho esto, te recomendamos contactar al equipo de soporte de Payoneer para solucionar las dudas que tengas con respecto a la configuración y elegibilidad de su pasarela en tu tienda.
Adicionalmente, dependiendo del país donde se encuentre ubicada tu tienda, habrá distintos métodos de pago disponibles. Cuéntanos, ¿has podido revisar el enlace con el listado de pasarelas de pago disponibles en tu país? ¿Pudiste confirmar si Payoneer y Shopify Payments se encuentran dentro del listado de tu país?
Acá te comparto un artículo de nuestro blog donde explicamos más en detalle sobre los distintos métodos de pago que puedes habilitar en tu cuenta, los cuales incluyen proveedores de pago externos y métodos de pago adicionales. Una vez le eches una mirada, déjanos saber si tienes preguntas adicionales.
Con todo, ¿en qué países planeas vender tus productos? ¿Qué estrategia de envíos creaste?
Ann | Shopify
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lamentablemente mi tienda y mis cuentas estan solas en uruguay, me contaron que para payoneer necesito como una especie de vinculo con Hong Kong lo cual me resulta imposible, como no puedo hacer nada, decidi irme a otra plataforma que me permita vender el resto del mundo desde uruguay utilizando printful
si conoces algun metodo que pueda agragar a mi tienda visa, master, amex y otros aqui en uruguay estoy dispuesto, ahora tuve que cerrar la pagina por mantenimiento, si me responde lo mas rapido posible te agradezco, gracias
Hola @Darkness27,
Gracias por tu respuesta y por proporcionarnos más detalles sobre tu negocio.
Para encontrar proveedores de pago en Uruguay que te permitan aceptar pagos con tarjetas Mastercard, Visa y American Express, puedes seguir estos pasos:
Recuerda que al tratarse de proveedores de pago externos a Shopify, si tienes dudas relacionadas con la configuración de la cuenta o con el funcionamiento deberás aclararlas directamente con ellos.
Quisiera confirmar, ¿ya recuperaste el acceso a tu cuenta o aún se encuentra inactiva?
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