FROM CACHE - es_header

¿Crear y marcar una orden cómo retiro en tienda?

RESUELTAS
Jhonwb
Nuevo miembro
2 0 0

Hola, mi duda surge cuándo intento generar una orden manual (desde el backend de Shopify) no tenemos opción de tildar o marcar la orden indicando que será retirada en la tienda.

Sólo utilizando el recurso de las notas es que podemos colocar que era un pedido con retiro en tienda, pero esto no nos parece la mejor solución.

¿Hay alguna alternativa para marcar una orden cómo retirada en tienda si la generamos desde el backend?

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
659 258 99

Éxito.

Hola, @Jhonwb:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que estás creando un pedido preliminar manualmente desde el panel de control de tu cuenta de Shopify. Sin embargo, no puedes marcar la opción de que dicho pedido es para retiro en tienda, ¿cierto?

A modo de contexto, como bien comentas, me temo que esta funcionalidad todavía no está disponible de manera nativa en Shopify. Esto es, si creas un pedido preliminar, no podrás marcar la opción de que el mismo es para retiro en tienda o entrega local. Por lo que entiendo que uno de los mejores flujos de trabajo sería el uso de notas. Sin duda, entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de poder llevar a cabo esta acción. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, me temo que no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

Como alternativa, siempre puedes optar por crear una tarifa de envío personalizada en tu tienda que se llame "retiro en tienda" y hacerle llegar al cliente la información de cuándo su pedido está listo de manera manual. Otra opción, sería considerar la instalación de una aplicación que te permitiese llevar a cabo esta acción. Tras echarle un vistazo a nuestra tienda de aplicaciones, he localizado un par que podrían adaptarse a las necesidades de tu negocio: ProPickup: Store Pickup y/o In Store Pickup Local Delivery.

Cabe mencionar que, al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, lo más recomendable sería consultar con los desarrolladores de estas y realmente ofrecen la opción de marcar pedidos preliminares con la opción de retiro en tienda. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Ver la solución en mensaje original publicado

ChloeZapiet
Shopify Partner
1 1 1

Éxito.

Hola @Jhonwb,

Soy Chloe del equipo de Zapiet!

Puedes agregar detalles de recogida a sus borradores de pedidos con nuestra aplicación, Store Pickup & Delivery.

También, nuestra app ofrece selectores de fecha y hora, para que pueda programar cuando los clientes pueden recoger su pedido.

Puedes probar el widget de nuestra app en una página de carrito de ejemplo aquí: https://zapietdemo.myshopify.com/.

Sí tienes más preguntas, por favor no dudes en contactarnos en support@zapiet.com!

Gracias,
Chloé

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
659 258 99

Éxito.

Hola, @Jhonwb:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que estás creando un pedido preliminar manualmente desde el panel de control de tu cuenta de Shopify. Sin embargo, no puedes marcar la opción de que dicho pedido es para retiro en tienda, ¿cierto?

A modo de contexto, como bien comentas, me temo que esta funcionalidad todavía no está disponible de manera nativa en Shopify. Esto es, si creas un pedido preliminar, no podrás marcar la opción de que el mismo es para retiro en tienda o entrega local. Por lo que entiendo que uno de los mejores flujos de trabajo sería el uso de notas. Sin duda, entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de poder llevar a cabo esta acción. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, me temo que no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

Como alternativa, siempre puedes optar por crear una tarifa de envío personalizada en tu tienda que se llame "retiro en tienda" y hacerle llegar al cliente la información de cuándo su pedido está listo de manera manual. Otra opción, sería considerar la instalación de una aplicación que te permitiese llevar a cabo esta acción. Tras echarle un vistazo a nuestra tienda de aplicaciones, he localizado un par que podrían adaptarse a las necesidades de tu negocio: ProPickup: Store Pickup y/o In Store Pickup Local Delivery.

Cabe mencionar que, al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, lo más recomendable sería consultar con los desarrolladores de estas y realmente ofrecen la opción de marcar pedidos preliminares con la opción de retiro en tienda. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

ChloeZapiet
Shopify Partner
1 1 1

Éxito.

Hola @Jhonwb,

Soy Chloe del equipo de Zapiet!

Puedes agregar detalles de recogida a sus borradores de pedidos con nuestra aplicación, Store Pickup & Delivery.

También, nuestra app ofrece selectores de fecha y hora, para que pueda programar cuando los clientes pueden recoger su pedido.

Puedes probar el widget de nuestra app en una página de carrito de ejemplo aquí: https://zapietdemo.myshopify.com/.

Sí tienes más preguntas, por favor no dudes en contactarnos en support@zapiet.com!

Gracias,
Chloé