cuenta congelada

[Monika29]

muy buenas

hace dos semanas me congelaron la cuenta por un despiste mio . estoy en proceso de cambiar todos mis recibos de entidad bancaria y el de shopify me quedo atras. el caso es que regularice el pago  y llevo dos semanas con la cuenta congelada a pesar de haber pagado el recibo pendiente. soporte tecnico no contesta a los correos que le envio y no veo otra manera de ponerme en contacto con ellos. alguien sabe cual puede ser la manera de solucionar esto.

[LorenaMosquera]

Hola buenas noches, disculpa tengo el mismo problema, tu pudiste solucionar? También ya realice el pago y aun se encuentra congelada mi cuenta, no se que hacer, gracias 

[tony78]

pudiste solocionar el problema?? yo tengo el mismo y no se que hacer