Hola, @Michael_juva:
Gracias por escribirnos. Entiendo que aparecen dos botones de compra en tus páginas de productos: un botón creado por el tema y otro por una app. Con todo, te gustaría configurar tu tienda para que solo aparezca el botón de la app, ¿no es así? Estaré encantado de ayudar.
Por norma general, las plantillas de las tiendas pueden editarse para que se adapten al diseño que quieres darle a tu página web con el editor de temas. En este caso, me alegra informarte de que los temas de Shopify cuentan con una función a través de la cual puedes ocultar o eliminar los botones de compra. De esta forma, solo aparecerá el botón específico de la app. Para eliminar este botón de la plantilla de tu tienda, puedes seguir los pasos que te facilito a continuación:
- Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
- Haz clic en Personalizar.
- En el menú superior, haz clic en Productos.
- En la nueva página, localiza Información del producto.
- Dentro de esta sección, localiza Botones de compra.
- Elimina u Oculta este apartado.
- Guarda la configuración.
Una vez seguidos estos pasos, habrás eliminado u ocultado el botón de compra específico del tema de tu tienda. De esta forma, solamente se mostrará el botón de la app. Dime, ¿podrías confirmarme si puedes seguir los pasos que te comparto más arriba? Si no es así o no te aparece la opción de eliminar el botón del tema, es posible que se trate una plantilla externa a Shopify.
En este caso, ¿podrías confirmarme el nombre del tema que estás utilizando y el desarrollador? Para ello, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Personalizar. En la nueva página, pulsa en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda. Así, podrás acceder a esta información que te comento del nombre del tema de tu tienda y del desarrollador del mismo.
Si se trata de un tema desarrollado por un proveedor externo a Shopify, te recomendaría revisar la documentación del desarrollador o contactar con ellos, ya que podrán darte un mayor contexto sobre cómo solucionar esto. El hecho de contactar con ellos se debe a que el código de dicho tema no desarrollado por Shopify está fuera de nuestro conocimiento. Te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayudar para tu tema que estás usando en tu tienda.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? ¿Has podido hacer uso de la herramienta de informes de Shopify? Si es así, ¿has analizado como van las estadísticas de sesiones, conversiones, ventas, etc. con tu negocio y Shopify?
Teo | Social Care @ Shopify
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