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Dominio eliminado por confusion

Dominio eliminado por confusion

Maritere10
Visitante
2 0 0

Buenas tenía verificado mi dominio de shopify pero compré un dominio (.com) y al intentar verificarlo no me lo permitía. 
Elimine ambos el verificado de shopify y el que había comprado ambos conectados a la tienda shopify

ahora  no me verifica ningún dominio de los eliminados y no sé cómo puedo hacerlo para poder avanzar.

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 257

Hola @Maritere10,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

Por curiosidad, ¿estás en el plan Plus de Shopify? Segundo esta guía, necesitas tener el plan Plus de Shopify para verificar un dominio dentro de la plataforma. ¿En cuál plataforma estás intentando verificar tus dominios?

 

Como no tengo acceso a la parte interna de tu tienda a través de estos foros, te recomiendo hacer clic aquí para enviarnos un correo electrónico. Así, podemos autenticar la interacción, acceder a la información interna de tu tienda y visualizar lo que está pasando con tus dominios.

 

No te olvides a incluir una captura de pantalla del error que ves cuando intentas verificar tu dominio, así que mis compañeros pueden entender lo que está pasando para darte seguimiento con tu soporte de una forma más efectiva.

 

Esperamos tu correspondencia por correo electrónico.

Javier | Shopify 
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