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El botón de añadir al carrito se queda lagueado

JosePortales
Nuevo miembro
5 0 0

Hola, ayer lance mi web y me he dado cuenta que el botón añadir al carrito no funciona. Cuando el cliente le da el producto  sí se añade al carrito. Sin embargo, no se redirige al chekcout, lo que hace es que se queda el símbolo de cargando todo el rato. Que hago? Os dejo el video para que veáis que pasa

 

https://www.loom.com/share/95d9c1651e3344c08940c6494368f929

 

Un saludo,

3 RESPUESTAS 3
Ramón
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
412 63 80

Hola @JosePortales,

 

Intenté visitar la página web del video que compartiste para probarlo por mi lado, pero al hacer clic sobre el botón de Agregar al carrito, fue redirigido sin problemas. Aquí tengo una grabación:

 

20-06-9x9cq-oeoqs

 

¿Qué clase de navegador y dispositivo estas usando para probar esto? Yo mismo estoy usando Chrome en una MacBook, entonces recomiendo probar diferentes navegadores (y dispositivos si los tienes).

 

Haznos saber como te va, y podemos echar otro vistazo.

 

Un saludo,

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
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JosePortales
Nuevo miembro
5 0 0

Ya lo solucioné, muchas gracias por todo 😄

alexsaiz
Novato(a)
30 0 12

¿Qué es lo que hiciste para solucionarlo?