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El dominio sigue siendo mio?

RESUELTAS
adritvz
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Hola buenas,

Estimado Shopify, tengo una pregunta y es que he cometido un error al crear el dominio. Mi pregunta es si después de los 14 días de prueba en shopify el dominio sigue siendo mío sin pagar la suscripción de shopify y me dejaría traspasarlo. Mi intención es transferir el dominio a otro sitio externo a shopify, y por eso pregunto porque me dice que han de pasar minimo 60 días.

Un saludo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Val
Shopify Staff
Shopify Staff
440 273 58

Éxito.

Hola @adritvz 

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Entiendo que después de crear tu tienda con Shopify, durante el período de prueba, compraste también un dominio a través de Shopify, ¿cierto? ¿Hay alguna razón particular por la que te gustaría cerrar la tienda?

Aunque no hayas elegido un plan, si la compra del dominio se efectuó correctamente en su momento, continuarías en posesión del mismo, lo que significa que nadie más podría registrarlo para su web. Sin embargo, como bien observas, hasta después de 60 días no puede transferirse un dominio comprado en Shopify a una web externa.

Para hacer la transferencia, has de reactivar la tienda, iniciando sesión en la url original de la misma y escogiendo un plan de pago. Una vez hayas hecho la transferencia de dominio (puedes encontrar las instrucciones en el enlace superior) podrías proceder a eliminar la tienda

Por otro lado, si no te es posible esperar esos 60 días requeridos, siempre podrías tratar de eliminar el dominio, contactando al equipo de soporte. Una vez se hubiera liberado podrías comprarlo a través de otra plataforma de registro alternativa.

¿Crees que alguna de estas soluciones podría serte de utilidad? 

 

Val

Val | Social Care @ Shopify 
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1 RESPUESTA 1
Val
Shopify Staff
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Éxito.

Hola @adritvz 

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Entiendo que después de crear tu tienda con Shopify, durante el período de prueba, compraste también un dominio a través de Shopify, ¿cierto? ¿Hay alguna razón particular por la que te gustaría cerrar la tienda?

Aunque no hayas elegido un plan, si la compra del dominio se efectuó correctamente en su momento, continuarías en posesión del mismo, lo que significa que nadie más podría registrarlo para su web. Sin embargo, como bien observas, hasta después de 60 días no puede transferirse un dominio comprado en Shopify a una web externa.

Para hacer la transferencia, has de reactivar la tienda, iniciando sesión en la url original de la misma y escogiendo un plan de pago. Una vez hayas hecho la transferencia de dominio (puedes encontrar las instrucciones en el enlace superior) podrías proceder a eliminar la tienda

Por otro lado, si no te es posible esperar esos 60 días requeridos, siempre podrías tratar de eliminar el dominio, contactando al equipo de soporte. Una vez se hubiera liberado podrías comprarlo a través de otra plataforma de registro alternativa.

¿Crees que alguna de estas soluciones podría serte de utilidad? 

 

Val

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