Encabezamiento

[RoberSouto]

Estimados, buenas tardes.

Estuve haciendo unos cambios en el código de mi tema (charge) para poder ampliar el ancho de mi encabezado y ocupara todo el ancho de la pagina. 

Luego de hacerlo, en la sección de edición, me quedaron todos los elementos fuera del encabezamiento. 

Adjunto foto del problema. 

Agradezco alguien me pueda decir como solucionarlo. 

Muchas gracias!!

[Ann]

Hola @RoberSouto,

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que después de editar el código del tema Charge para ampliar el ancho del encabezado, todos los elementos quedaron fuera del encabezado, ¿verdad?

A modo de contexto, es importante que sepas que en el equipo de soporte de Shopify no somos especialistas en codificar, por lo que nuestro alcance de soporte es más limitado en estos casos. Dado que estás usando un tema de terceros, te recomiendo contactar a los desarrolladores del tema para ver si pueden ayudarte con esto. Desde el administrador de tu cuenta ingresa a Canales de venta > Tienda online > Temas > Tema actual (Charge) > Personalizar. En la esquina superior izquierda haz clic en los tres puntos que se muestran al lado del nombre del tema y luego haz clic en Obtener asistencia.

En caso de que los desarrolladores del tema no puedan prestarte soporte, te recomiendo contratar a uno de los expertos de Shopify. Ellos son desarrolladores independientes que ayudan a nuestros comerciantes a adaptar distintas personalizaciones en sus tiendas. Al ingresar al enlace puedes hacer la búsqueda de acuerdo al país, idioma y tipo de requerimiento.

Una recomendación para que tengas en cuenta a futuro es que siempre guardes una copia del tema antes de hacer cualquier modificación. De esta forma, si los cambios que realizas no dan el resultado esperado, puedes volver a utilizar tu tema anterior.

Por el momento, ¿ya has terminado de configurar las demás áreas de la cuenta? ¿Dónde se encuentra ubicada tu tienda?

[RoberSouto]

Hola Ann,
muchas gracias por tú respuesta.
Ya estoy en contacto con los desarrolladores del tema que me están
solucionando los ajustes de la web.
Te agradezco por la respuesta y por tus sugerencias.
Saludos,
Roberto