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Error al mostrar imagenes en variantes

Nicolas_Ravena
Visitante
2 0 0

Tengo un sitio en donde un producto lo tengo con variantes, por ejemplo... 
poleron color rojo y azul

 

cuando recien comence a integrar el sitio, este funcionaba sin problemas, pero de un dia a otro me muestra las variantes en blanco.

 

Alguien le ha pasado???

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1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1578 457 194

Hola @Nicolas_Ravena,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, recientemente has visto un error en tu página que muestra un cuadro vacío donde el color de la variante debería estar, ¿es así?

¿Qué tema estás utilizando para tu tienda?

 

En principio, en los temas gratuitos de Shopify no estaría disponible la opción que muestras, simplemente se muestra el nombre del color. ¿Has contratado un tema de terceros para tu tienda o aplicado alguna customización del código o instalado alguna aplicación de variantes?

 

Antes que nada, revisa si existen actualizaciones recientes en el tema que puedas aplicar. Por otro lado, ¿has hecho alguna modificación reciente en el código del tema o instalado una app nueva? Puedes intentar revertir los cambios siguiendo estas instrucciones.

 

Si tienes un tema de terceros, te recomendaría contactar con el desarrollador directamente para comprobar si ha habido algún cambio en el mismo.

 

Cualquier otro detalle que puedas darnos podría sernos de mucha utilidad.

 

Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has terminado la configuración de la misma? ¿Has comenzado a vender productos?

Val | Social Care @ Shopify 
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