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Error en codigo

Jstivenmr23
Visitante
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Buen dia, tengo un problema en mi pagina web y me sale este mensaje, " Liquid error (layout/theme line 345): Could not find asset snippets/easyorder.liquid ". pero no entiendo mucho sobre los codigos. si alguien sabe como lo puedo solucionar.

 
 
 
1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1627 146 195

Hola @Jstivenmr23,

 

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que estás recibiendo un mensaje de error relacionado con el código de tu página, ¿verdad?

 

Antes que nada quisiera preguntarte, ¿Qué tema estás usando? ¿Has realizado cambios en el código del tema?

 

A modo de contexto, debes saber que en el equipo de soporte de Shopify no somos especialistas en codificar, por lo que nuestro alcance de soporte es limitado en estos casos. Dependiendo del nivel de soporte que necesites, es probable que nuestro equipo técnico pueda ayudarte con esto. Dado que desde acá no tenemos acceso a cuentas específicas, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte autenticado para que puedan ingresar a tu cuenta y confirmar si nuestro equipo especializado puede prestarte ayuda.

 

Como alternativa, puedes hacer la consulta en los foros de Shopify Partners y desarrolladores, o revisar si alguien ha experimentado una situación similar en el pasado y se ha resuelto. Así mismo, existe la opción de contratar a uno de los expertos de Shopify, los cuales son desarrolladores independientes que pueden ayudarte a personalizar y adaptar distintas funcionalidades en tu tienda.

 

Por el momento, ¿qué tipo de tienda tienes? ¿En qué país te encuentras ubicado? ¿Ya terminaste de configurar tu tienda y esta se encuentra abierta al público?

Ann | Shopify 
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