Fallo de la verificación de la sucursal

[Salva50]

Buenas tardes, tengo un problema con las direcciones de las sucursales.... tengo 4 sucursales introducidas y no me detecta NINGUNA.... muestra este mensaje:

No se pudo verificar la dirección de tu sucursal. Los clientes no podrán seleccionar entrega local en la pantalla de pago. Revisar dirección de la sucursal

Puse la misma dirección que aparece en google maps y nada.... no hay manera.....

Alguien a logrado solucionar esto o es un problema de Shopify¿?

Gracias.

[Javier · Accepted solution]

Hola @Salva50,

Gracias por decirnos el problema que estás teniendo con tu tienda.

Lo que sucede es que nuestra plataforma utiliza el servicio de Google Maps para confirmar las direcciones de las tiendas y sus sucursales. Debes asegurarte que tu dirección sea la misma como está puesta en Google Maps.

Si el sistema no puede verificar la dirección, hay que ponerte en contacto con Google Maps para que ellos puedan efectuar los cambios necesarios para que las direcciones de tus sucursales sean escritas correctamente para que puedas verificar las direcciones de tus sucursales.

Hazme saber si tienes alguna otra duda y voy a darte seguimiento de tu soporte aquí.

Saludos,