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Por facebook he encontrado que hay unos estafadores robando por toda lationamerica, crean la pagina para un pais y luego desaparecen. A mi y a otros nos robaron por la pagina puzzlycolombia.com que luego se llamó jigsawcolombia.com, ya no existe la pagina obviamente, también había para argentina y mexico que haya visto y ahora está para chile con esta direción jigsawcl.com, es el mismo logo en todo lado y estan robando a todo mundo y ustedes no hacen nada. Tengo entendido que en sus planes ustedes reciben comisiones por cada venta entonces son parte del delito que se está cometiendo, no? Y no pasa nada y esta gente sigue robando.
Hola @Yenny,
¡Gracias por tu publicación, y por informarnos de las tiendas! ¿Hiciste unas compras en las tiendas?
Para darte más contexto de las situaciones así, Shopify es una plataforma que muchas tiendas usan para manejar sus páginas web, y nosotros mismos no manejamos su inventario o el envío de pedidos. Es posible también que una tienda puede incluir nuestro nombre, pero no usa nuestra plataforma.
Con todo eso, nosotras aquí en Shopify tomamos estas situaciones muy en serio, y por eso ofrecemos una página de preguntas frecuentes para ayudarte con los pasos para seguir si experimentas problemas con una compra o una tienda aquí. Es importante mandar un reporte aquí si crees que una tienda ha violado nuestra política de uso, y desde ahí nuestro equipo interno puede empezar una investigación.
Si todavía tienes preguntas específicas después de revisar nuestro documento, por favor responde a mi publicación y puedo ayudarte lo más que pueda. ¡Gracias de nuevo por ponerte en contacto en nuestra comunidad!
Bia | Social Care @ Shopify
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