Fraude de tienda (Argentina) en Shopify

[Quiquegs]

Hola,

He comprado en una tienda https://casaargentina.myshopify.com/ pague con Mercado Pago pero en mi cuenta de Mercado Pago no se registra el consumo ni tampoco puedo logear para ver el pedido en una cuenta de comprador en esta tienda creada en Shopify y no hay forma de hacer reclamo para pedir RMA o devolución del dinero y la página no tiene botón de arrepentimiento. Si van a permitir estafas deliberadamente tendré que denunciar también a Shopify por permitir estas tiendas sin documentación legal para operar en e-commerce. 

Saludos

[Frlecube]

No compraste en shopify.com compraste en myshopify.com que es otra cosa y son estafadores. 

[Javier]

Hola @Quiquegs,

Gracias por ponerte en contacto. Lamento oír tu situación.

Primero, recomiendo que te pongas en contacto con el banco de la tarjeta que usaste para efectuar esa compra para ver si ellos pueden hacer algo para ti en relación con esta transacción.

Si ya se pasaron 30 días desde la fecha de la compra y tienes un enlace URL de confirmación y rastreo de esa compra, escríbanos un correo electrónico al hacer clic aquí. Después, haz clic en 'recibir soporte como cliente de una tienda' y rellena el formulario con los detalles de tu compra.

Aunque no podemos confirmar ni negar si una tienda está alojada en Shopify, aconsejo que visites esta página aquí, y que denuncies esta tienda por prácticas maliciosas y engañosas si crees que están cometiendo fraude y prácticas ilegales. Tomamos estos asuntos muy en serio y todas las quejas serán tratadas con cuidado. Si no puedes escribir en inglés, recomiendo que uses un traductor automático como Google Translate para traducir los detalles de tu caso cuando llenes el formulario.

Saludos,