Historial de cambios de las variaciones de un producto

[TheMrP]

Hola a todos, espero estar colocando la pregunta en la seccion adecuada.

Es posible ver los cambios como altas o bajas de las variaciones de un producto?

Estoy teniendo problemas con las variaciones de mis productos, desaparecen y solo queda 1

[Val · Accepted solution]

Hola @TheMrP,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, estás teniendo algunos problemas para mantener variantes añadidas a tus productos, y te gustaría poder revisar el historial de las mismas para asegurarte de qué puede estar ocurriendo, ¿es así?

Antes que nada, me gustaría confirmar contigo si estás utilizando alguna aplicación de gestión o auditoría de inventario, ya que este tipo de apps podrían estar causando los cambios en variantes.

Si ves cambios en las cantidades en el inventario, puedes encontrar información en el "historial de ajustes" de cada variante, que mostrará las cantidades añadidas o sustraídas por cada sucursal.

También puedes ver la actividad general de productos desde la sección de "Registro de actividad de la tienda" dentro de "Configuración":

También puedes ver ciertas actualizaciones de historial a través de la extensión JSON formatter para Google Chrome que hará el historial de los productos en JSON más fácil de leer.

Puedes tratar de añadir /events.json a la url de un producto (dentro del administrador de Shopify) para ver si puedes ver la información que necesitas.

Si ninguna de estas soluciones funciona para ti, te recomiendo entonces que contactes directamente con el soporte autenticado de Shopify para si es posible acceder a esta información, ya que desde los foros de la comunidad no tenemos acceso a los detalles de tu cuenta.

Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has terminado de configurar el tema de la tienda y otros aspectos como los envíos? ¿O ya has empezado a vender?

[TheMrP]

Muchas gracias Val, sigo investigando pero me ha sido muy útil tu información