Iconos de medio de pago

[Carolina18]

Tengo pasarela de pago Mercado pago y no puedo activar los iconos al pie de página. Simplemente no me aparecen.

[Ann]

Hola @Carolina18,

Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que habilitaste Mercado Pago y quieres saber cómo puedes mostrar los íconos de pago en el pie de página de la tienda, ¿verdad?

Antes que nada, ¿qué tema estás usando?

A modo de contexto, debes saber que todos los temas gratuitos de Shopify y algunos temas pagos incluyen la opción de mostrar los íconos de pago en el pie de página de la tienda. Sin embargo, los íconos que se muestran están determinados por la pasarela de pagos que has activado y la región y moneda del cliente. Cuando se trata de pasarelas de pago externas, como lo es Mercado Pago, los íconos de pago no se muestran de manera automática, por lo que es necesario editar el código del tema para mostrarlos. Dependiendo del tema que estés usando, puedes seguir estos pasos para mostrar los íconos.

• Si usas un tema vintage de Shopify, puedes seguir las instrucciones detalladas en este documento para agregar los íconos de pago en el pie de página de tu tienda.
• Si usas un tema Shopify Online Store 2.0, es posible que nuestro equipo especializado en temas pueda ayudarte con esta personalización. Dado que desde acá no tenemos acceso a cuentas específicas, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte por correo o chat a través del Centro de Ayuda. Ellos podrán revisar tu solicitud y confirmar si es posible ayudarte. Para que lo tengas en cuenta, nuestra política de diseño ofrece a nuestros comerciantes que usan un tema de Shopify y se encuentran en el plan Básico o uno superior, 60 minutos gratuitos de soporte técnico de diseño, los cuales son registrados en incrementos de 15 minutos. De ser aprobado tu requerimiento, se usará de tu tiempo de diseño para hacer el cambio.
• En caso de usar un tema externo, te recomiendo contactar a uno de los partners de Shopify para que te ayuden a implementar los íconos.

Por el momento, ¿ya has hecho una compra de prueba para verificar que Mercado Pago está funcionando correctamente? ¿Has habilitado otros métodos de pago en la tienda?