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Is currently Unavailable !! Ayuda por favor

Ange26
Nuevo miembro
2 0 0

La pagina web no me abre y tampoco me abre desde el administrador de Shopify. Sucedio hace 1 hora. Ayuda por favor 

5 RESPUESTAS 5
AQuintana
Curioso(a)
3 0 5

A mi me pasa igual y tanpoco funciona la web de soporte.

Patricia_Cooper
Curioso(a)
4 0 1

Estamos igual...

AmandaG
Nuevo miembro
2 0 1
Ange26
Nuevo miembro
2 0 0

Alguien tiene que ayudarnos, te paso ayer también? ni siquiera abre la pagina web como visitante. Y nada que me solucionan el problema, me han respondido mails. Pero me dicen que en 48-72 horas . Pésimo servicio al cliente, tengo 3 anos trabajando con diversas tiendas en Shopify y primera vez que me pasa esto, los tenia como los mejores. Pero esto de verdad? es PESIMO.

Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
849 327 122

Hola @Ange26 , @AQuintana , @Patricia_Cooper, @AmandaG ,

Gracias por haberse puesto en contacto y por informarnos con lo que estaba pasando en tu tienda.

Normalmente cuando hay alguna incidencia que afecta la plataforma de Shopify en general, siempre informamos a todos lo que está pasando a través de nuestra enlace https://www.shopifystatus.com/.

Si ustedes ya han intentado varias veces a acceder a sus cuentas a pesar de que el asunto se muestre como resuelto en ese enlace, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico.

Los asesores que trabajarán en tu correo electrónico podrán acceder a tu cuenta para ver lo que está pasando y tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a resolver los asuntos pendientes.

Saludos,

Javier | Shopify 
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