Me encuentro en Colombia Y quiero vender Productos al público de EEUU

[Dave117]

Buenas noches , mi nombre es Dave , quiero saber si es posible vender a USA con una tienda creada en Colombia ya que mi país de residencia es Colombia,-haciendo Print on Demand- la idea es enlazar Printify como proveedor en USA y que el se encargue de la producción y del envío con la cobertura que el mismo Printify cubre dentro de los EEUU. Ahora me surgen las siguientes preguntas:

1. Debo sacar una LLC  para vender desde Colombia con una tienda virtual de residencia en Colombia y vender en USA a través del proveedor Printify? , el cual segun se muestra la aplicación  se encuentra en USA y ellos mismos se encargan de la realización del producto (Print on demand) y del envio.

2. Que tipo de Pasarela de pago puedo ofrecer desde Colombiaa a USA. 

3. Cuando se realiza una venta, el dinero entraría directamente a mi cuenta y de ahi yo procedería a realizar el pago a printify con la orden que registra el cliente?, o el dinero que entra de la venta, uds dirigen lo que corresponde a Printify y la ganancia que queda me la dirigen a mi cuenta?

4.El dinero de la venta estaria disponible en mi cuenta de inmediato o debo esperar cierto tiempo? si es de esperar , cuanto tiempo seria?, teniendo en cuenta que se debe enviar a producción o crear la orden en Printify.

5.Que politicas se deben agregar en la tienda virtual , para vender en USA haciendo Print On Demand.

Agradezco la información y aclaración que puedan brindarme.

[Ann]

Hola @Dave117, 

Gracias por escribir en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres confirmar si es posible crear una tienda en Colombia y utilizar Printify para vender los productos en Estados Unidos. Además, te surgen varias dudas al respecto, ¿verdad? No te afanes que voy a tratar de aclarar tus dudas para que puedas seguir adelante con tu negocio.

Para empezar, te confirmo que es absolutamente viable crear una tienda en Colombia y vender los productos en Estados Unidos. Para esto, deberás configurar Estados Unidos en la sección de mercados en tu cuenta de Shopify. Dicho esto, me gustaría preguntarte, ¿solamente quieres vender los productos en Estados Unidos? De ser así, la moneda oficial de la tienda deberá ser el dólar americano, ya que el mercado principal se establece automáticamente de acuerdo a la moneda que has configurado en la cuenta, no con el país de ubicación de la tienda. Te dejo este enlace con más información para gestionar tus mercados.

A continuación, voy a responder una a una tus preguntas: 

1. ¿Es necesario sacar una LLC para vender en Estados Unidos? 

La respuesta es no. Si tu tienda está ubicada en Colombia y vendes en Estados Unidos, no necesitas crear una LLC en ese país. A manera de contexto, te explico que esto solo sería necesario en caso de que quisieras habilitar Shopify Payments, que es nuestra pasarela de pagos propia, la cual se encuentra disponible solo en determinados países. Cuando los comerciantes no son ciudadanos ni residentes de Estados Unidos, pero tienen un negocio en ese país y quieren habilitar Shopify Payments, uno de los requisitos para evaluar la posibilidad de activar la pasarela es que tengan presencia comercial en Estados Unidos y un US Tax ID. 

2. ¿Qué pasarela de pago puedes habilitar para vender desde Colombia a Estados Unidos? 

Esto depende de la moneda oficial de tu tienda. Si configuras el dólar americano como moneda oficial, puedes habilitar PayPal para recibir los pagos de tus ventas en dólares. Ten en cuenta que cuando creas una cuenta en Shopify, automáticamente recibes una cuenta de PayPal Express Checkout utilizando la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Shopify. 

En caso de que la moneda oficial de tu tienda sea Pesos Colombianos, deberás habilitar una pasarela de pagos que permita ventas internacionales. Te comparto este enlace para que revises el listado de pasarelas de pago disponibles en Colombia. 

Así mismo, si quieres habilitar otra pasarela de pagos adicional a PayPal, deberás confirmar que acepte pagos en dólares.

3. ¿Cómo se procesan los pagos de las ventas a través de Printify?

Una de las ventajas del negocio de impresión bajo demanda es que no debes invertir dinero en inventarios, ya que la empresa se encarga de almacenar los productos y enviarlos directamente a los clientes. Esto quiere decir que no debes pagar por los productos hasta que no los hayas vendido. Cuando recibes un pedido, el pago de la venta entra directamente a tu cuenta bancaria y en ese momento debes hacer el pago a Printify para que se encargue del despacho del producto. 

Te comparto este artículo de nuestro blog donde explicamos el funcionamiento del negocio de impresión bajo demanda.

4. ¿Cuánto es el tiempo del procesamiento de los pagos? 

El tiempo de procesamiento de los pagos depende de cada procesador de pagos particular. Ten en cuenta que al utilizar un proveedor de pagos externo, es decir una pasarela distinta a Shopify Payments, los pagos se procesan por fuera de Shopify. Por esta razón, deberás contactar al proveedor de pagos particular para confirmar sus políticas y los tiempos de procesamiento.

5. ¿Qué políticas se deben agregar a la tienda para vender a través de Printify en Estados Unidos?

Aunque en Shopify no prestamos asesoría legal, te comparto estos enlaces por si necesitas consultar más información sobre las políticas que generalmente recomendamos agregar a las tiendas. Si quieres confirmar algún aspecto específico de las políticas para vender en Estados Unidos, te recomendamos contactar a un abogado o asesor local para que te preste soporte en eso: 

• Política de Términos y Condiciones
• Política de Devolución
• Política de Privacidad
• Política de Envío: aunque tú debes crearlas de acuerdo a las condiciones que quieras establecer, puedes usar esta plantilla como guía. 

Pasando a otro tema, ¿ya creaste una cuenta en Shopify? ¿Cuáles son tus objetivos de negocio a corto y largo plazo?

[Dave117]

Hola Ann,

Muchas gracias por responder, ya estoy avanzando con la creación de la tienda, y  he puesto en marcha tus recomendaciones pero ahora me surge otra inquietud, teniendo en cuenta que printify me ofrece un valor por el envió de cada producto segun su proveedor, me encuentro que en la tienda a la hora del realizar el pago la plataforma cobra un valor y dicho valor no se como lo esta calculado ya que es muy diferente al que me ofrece de printify y automaticamente lo suma al precio de venta, al igual que los taxes, mis preguntas serian las siguientes:

1.La plataforma shopify o mi tienda al saber que esta en el mercado de Estados Unidos por defecto cobra un estimado del  envió, ese valor que sugiere automáticamente es correcto y avalado por algún servicio de Envió en EEUU o debo modificarlo?

2. Teniendo en cuenta que mi tienda Online la dirijo desde Colombia y tiene Ubicación de Colombia con mercado  de ventas para USA aparece que esta cobrando taxes cuando el cliente desea  pagar, es esto correcto? debo dejarlo por defecto para que realize dicho cobro? 

Agradezco la información y aclaración que puedan brindarme.

[JULROJ]

Hola Dave117, estoy en la misma situación tuya. Cómo te ha ido con tu proyecto? ya iniciaste operaciones?

Te agradezco si me das un amano con esta información.

Un abrazo

[Ann]

Hola @Dave117,

Me alegra escuchar que ya has avanzado con la creación de la tienda. Disculpa la tardanza en responder, pero tu respuesta apareció visible hasta ahora, cuando otro comerciante comentó en el mismo hilo. A continuación respondo a tus preguntas, en caso de que aún necesites soporte.

1. ¿Shopify cobra unas tarifas de envío por defecto en Estados Unidos?

La respuesta es no. Cada comerciante es responsable de configurar sus propias tarifas de envío, de acuerdo a las políticas de su negocio y la estrategia que decida crear. Dicho esto, ¿has configurado tus tarifas de envío desde la sección de Envío y Entrega del administrador de tu cuenta? En caso de no ser así, ¿has activado las tarifas de envío calculadas por terceros? ¿En qué plan te encuentras suscrito?

Para explicarte mejor, las tarifas de envío calculadas por terceros te permiten integrar los servicios de tu propia cuenta de transporte o de aplicaciones externas, como es el caso de Printify, y mostrar a tus clientes las tarifas negociadas con esa empresa en la pantalla de pagos. Para activar estas tarifas debes cumplir con estos requisitos: 

• Si te encuentras en el plan Advanced o Plus, esta función se encuentra preestablecida de forma gratuita, por lo cual no necesitas hacer ninguna configuración adicional. 
• Si te encuentras en el plan Shopify, puedes activar estas tarifas por un recargo de 20 USD al mes o actualizando el ciclo de facturación del mensual al anual sin ningún recargo adicional. En caso de que quieras activar las tarifas, deberás contactar a nuestro Centro de Ayuda. Al hacer clic en el enlace inicia sesión en tu cuenta y nuestros especialistas de soporte podrán proceder con la activación de las tarifas.
• Para las tiendas que se encuentran en el plan Starter o Básico, esta función no se encuentra disponible en el momento.

Ahora, si no utilizas las tarifas de envío calculadas por terceros, tu mismo deberás configurar tus propias tarifas de envío. Te comparto estos enlaces que pueden serte útiles:

• Estrategias de envío para dropshipping
• Configurar tarifas de envío

2. Al estar ubicada la tienda en Colombia ¿es necesario cobrar impuestos para las ventas realizadas a Estados Unidos?

Quisiera confirmar, ¿has configurado los impuestos para Colombia o Estados Unidos en el administrador de tu cuenta de Shopify? ¿Qué porcentaje de impuestos se está cobrando a tus clientes?

A modo de contexto, debes saber que Shopify cobra impuestos en los pedidos que se envían a los países o regiones donde hayas configurado los impuestos. De lo contrario, no se cobran impuestos. Adicionalmente, durante el proceso de pago se le muestra a los clientes un cálculo de impuestos estimado. Sin embargo, una vez completan el proceso, se calcula el valor final del impuesto y se le cobra al cliente. 

Como te comentamos en el hilo anterior, Shopify no presta asesoría legal o fiscal, por lo que es responsabilidad de cada comerciante consultar con un abogado o asesor local para resolver dudas relacionadas con el cobro correcto de impuestos. Dicho esto, te recomendamos consultar con un asesor especializado para que te aclare el tema. 

Por el momento, te comparto este documento sobre cómo gestionar los impuestos en tu tienda, para que lo tengas como referencia.

Para terminar, ¿ya has abierto la tienda al público? ¿Has realizado tu primera venta?