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RESUELTAS

Me estafaron que debo hacer para recuperar mi dinero.gracias

Yoskani
Visitante
1 0 0

Realice dos depósitos y me.estafaron que debo hacer para recuperar mi dinero! 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2237 497 316

Éxito.

Hola, @Yoskani:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has realizado dos depósitos y te gustaría poder recuperar el dinero, ¿no es así? Será un placer poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has realizado dichos depósitos? ¿Es posible que estuvieras utilizando una plataforma para completar tareas de inversión con la finalidad de recuperar dinero? Si no es así, ¿podrías darme más detalles sobre lo ocurrido para ofrecerte los siguientes pasos a seguir?

 

A modo de contexto, Shopify es una plataforma de comercio electrónico con la que puedes construir y manejar tu propia tienda en línea. Nuestros servicios no se centran en solicitar depósitos o inversiones para obtener ingresos o ganancias a través de la realización de tareas. Te dejo un par de enlaces a nuestra documentación con más información sobre cómo funciona la plataforma de Shopify:

 

 

Como menciono, ¿es posible que estés utilizando una herramienta o plataforma externa? Te comento esto porque, en varias ocasiones; algunos usuarios han reportado un servicio externo fraudulento que emplea el nombre de Shopify de manera ilegítima. Las actividades que proponen estos servicios fraudulentos se corresponden con los que te comento. Esto es, hacer inversiones, completar tareas, etc.

 

¿Tienes acceso a la URL de dicha plataforma? ¿Cuentas también con información adicional o capturas de pantalla sobre cómo se muestra dicha herramienta? Si es así, lo ideal sería contactar con nuestro equipo de seguridad a través de safety@shopify.com. En tu mensaje, puedes incluir la mayor información posible sobre la plataforma. Así, nuestros especialistas podrán iniciar una investigación al respecto.

 

Por norma general, se recomienda no usar o introducir datos personales en este tipo de aplicaciones, por motivos de seguridad. Puesto que comentas que ya has realizado algunos depósitos; lo ideal sería contactar con el proveedor de pago con el que has hecho la inversión para buscar una alternativa para recuperarlos. También se recomienda acudir a las autoridades locales. Entiendo que esta no es la situación ideal. Espero que esto se pueda solucionar cuanto antes con estas alternativas que te propongo. 

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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40 RESPUESTAS 40

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Disculpa por qué página pagaste, o como fue el proceso de la estafa

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Necesito ayuda, realice varios pagos. Pero cuando me falta el ultimo paso me piden casi que 800$ al cambio en bolivares. Sino realizo eso.no me devuelven mi dinero. Es mucho para una persona que gana 40$ mensual. Necesito mi dinero. 

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

No se qué cantidad llevas allí colocado, pero no sigas introduciendo dinero que no vas a poder sacarlo

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Están retenidos al cambio 440$ mi dinero que tenia reunido. Me dicen que 1 solo paso me falta. Pero quieren 800$ al cambio. No ya eso es mucho. Juegan con el dinero de uno. Estoy que lloro

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Cuando coloques los 800$ te van a pedir más, para poder sacarlo bajo la excusa de una licencia de alto valor, y no vas a poder sacar más... Ya me pasó te lo digo por experiencia 

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

En serio, osea perdí mi dinero entonces. Yo pasé una carta al banco diciendo que se hicieron transferencia no aceptadas. Pase una carta y todo. Vere si sirve de algo . Era mi único soporte económico. Me quedé sin nada. No estoy trabajando de paso.

Mariangeles
Visitante
2 0 0

El banco te ayudo necesito saber para realizar lo mismo 

YENNY17
Nuevo miembro
4 0 0

HOLA QUE TE DIJO EL BANCO

Mariangeles
Visitante
2 0 0

Hola quería saber si el banco te devolvió el dinero o como hiciste para recuperar ayúdame 

YENNY17
Nuevo miembro
4 0 0

ME ESTA PASANDO LO MISMO

 

meylingurdaneta
Curioso(a)
3 0 0

Hola buen día ! Tengo la misma situación. Realice dos depósitos altos donde en la misma tarea me pide otra vez a recargar. De verdad no tengo para cancelar dicha cantidad. Necesito por favor urgente mi reembolso. Tengo a la mano todo. Datos, transferencias. Ayuda por favor que ese es mi dinero con el que contaba. 

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Hola lamentablemente no puedo darte opciones de recuperación, solo puedo orientarte según lo que me pasó, mi recomendación es que no intentes recargar mas porque aunque termines la tarea no te van a dejar retirar con la excusa que debes cancelar una licencia para movimientos de alto valor.... Me paso yo logré terminar y nunca pude retirar nada con esa excusa

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0
Bueno yo coloque todo al banco y coloque que fue una estafa, adjunté los
montos que debitaron de mi banco y después de 2 meses y algo me devolvieron
yelmarer
Novato(a)
61 0 14

¿Lo hiciste inmediatamente?

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0
Entré a mi banco en la pc, busqué reclamos estafas algo así. Llene todo lo
que me pedía. Coloque ir fue una estafa. ##- Please type your reply above
this line -##
yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Gracias

Teo
Shopify Staff
2237 497 316

Éxito.

Hola, @Yoskani:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has realizado dos depósitos y te gustaría poder recuperar el dinero, ¿no es así? Será un placer poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has realizado dichos depósitos? ¿Es posible que estuvieras utilizando una plataforma para completar tareas de inversión con la finalidad de recuperar dinero? Si no es así, ¿podrías darme más detalles sobre lo ocurrido para ofrecerte los siguientes pasos a seguir?

 

A modo de contexto, Shopify es una plataforma de comercio electrónico con la que puedes construir y manejar tu propia tienda en línea. Nuestros servicios no se centran en solicitar depósitos o inversiones para obtener ingresos o ganancias a través de la realización de tareas. Te dejo un par de enlaces a nuestra documentación con más información sobre cómo funciona la plataforma de Shopify:

 

 

Como menciono, ¿es posible que estés utilizando una herramienta o plataforma externa? Te comento esto porque, en varias ocasiones; algunos usuarios han reportado un servicio externo fraudulento que emplea el nombre de Shopify de manera ilegítima. Las actividades que proponen estos servicios fraudulentos se corresponden con los que te comento. Esto es, hacer inversiones, completar tareas, etc.

 

¿Tienes acceso a la URL de dicha plataforma? ¿Cuentas también con información adicional o capturas de pantalla sobre cómo se muestra dicha herramienta? Si es así, lo ideal sería contactar con nuestro equipo de seguridad a través de safety@shopify.com. En tu mensaje, puedes incluir la mayor información posible sobre la plataforma. Así, nuestros especialistas podrán iniciar una investigación al respecto.

 

Por norma general, se recomienda no usar o introducir datos personales en este tipo de aplicaciones, por motivos de seguridad. Puesto que comentas que ya has realizado algunos depósitos; lo ideal sería contactar con el proveedor de pago con el que has hecho la inversión para buscar una alternativa para recuperarlos. También se recomienda acudir a las autoridades locales. Entiendo que esta no es la situación ideal. Espero que esto se pueda solucionar cuanto antes con estas alternativas que te propongo. 

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
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Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Yo necesito ayuda con este caso, ya les pase un correo. Y dicen que si no culminó el paso 16 no pueden regresarme mi dinero. Y de verdad no quiero pagar ese monto tan alto que me piden.

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Yo estoy que lloro, esta retenido el único dinero que tenía.

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Tienes las foto de la plataforma

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Si de todo

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Screenshot_20240109-132846.jpg

 esta cierto 

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Si tal cual. 

IMG_20240112_192113_049.jpg

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Screenshot_20240113-113422_Telegram.jpg

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Bueno eso es una estafa, no se en qué estado se encuentra pero busque delitos informáticos y denuncie...

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Si está en la gran caracas vaya al delitos informáticos a nivel nacional

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

No yo soy de guacara, como puedo hacer en este caso

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Igual ubique donde denunciar y honestamente, hemos caído en una estafa

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0

Quede sin nada de dinero, estoy que lloro. 

Adriana111
Visitante
2 0 0

Holaa, ya tu fuiste a denunciar? Que respuesta te dieron??

 

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Nada... Sigo esperando 

YENNY17
Nuevo miembro
4 0 0

Y SI TODOS HACEMOS LAS DENUNCIAS CON LOS NUMEROS DE CUENTA Y CEDULA EL BANCO DEBE HACER ALGO POR QUE ESAS CUENTAS ESTAN ACTIVAS NOSOTROS TENEMOS LOS DATOS DE LAS TRANSFERENCIAS

 

Yoselin1
Visitante
2 0 0

Me estafaron ahora no quieren devolver mi dinero

Yoselin1
Visitante
2 0 0

No me responden y lo único k dicen es k deposite más para k m desembolsen

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Hola no se en qué tarea vas, pero no sigas depositando

Melanie28
Nuevo miembro
15 0 0
No le deposites más.

Mete un reclamo por el banco, le dices que te estafaron.

Que te quitaron montos de la cuenta y listo.
Jacksonluna
Curioso(a)
4 0 0

Hola , A mi tambien me convencieron que sería un trabajo bajo misiones..cómo recupero el dinero que di..fue mucho.. necesito ayuda

 

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

No se cuanto fue, pero no siga y coloque su denuncia porque los de la plataforma no le devolverán nada

Jacksonluna
Curioso(a)
4 0 0

Ya busque dónde hacer la denuncia...pero no sé que más hacer nadie responde .ya perdí todo lo que tenía...fui una tonta

 

yelmarer
Novato(a)
61 0 14

Lamentablemente no hay mucho que hacer, todos los que estamos aquí fuimos demasiados crédulos y caímos...