me estan llegando correos masivos haciendose pasar por spotify

[yajadis]

muy buenas tardes desde hace 2 dias a mi correo esta llegando de forma masiva correo segun ellos hablan de parte de spotify , cosa quue no le e creeido porque hablan de correos particulares ,pero ya me tienen estrada , ellos quieren tener acceso a mi tienda , pero quisiera obtener ayuda de su parte de como dejar de recibir esos correos 

[Teo]

Hola, @yajadis:

Gracias por escribirnos. Entiendo que estás recibiendo correos electrónicos de Shopify donde solicitan acceso a tu tienda. Con todo sospechas que son fraudulentos, ¿cierto? Será un placer ayudar.

Antes de nada, para determinar si se trata de una comunicación real, ¿podrías compartir conmigo una captura de pantalla con la dirección de correo electrónico desde la que se ha enviado dicho email? Esto será de gran ayuda para verificar si se trata de una comunicación legítima o no, como te comento.

Dicho esto, cuando Shopify envía cualquier notificación por correo electrónico; el mensaje se envía desde un correo con extensión de Shopify. Esto es, un correo que termina en shopify.com. Si la dirección de remitente es diferente, todo apunta a que se trata de un servicio fraudulento. Por ejemplo, Shopify nunca usa extensiones genéricas como Gmail, Yahoo, etc. Nota: Las notificaciones y comunicaciones importantes de Shopify también son accesibles desde el panel de control a través del Icono de campana.

Hoy en día, este tipo de estafas son comunes, pero existen consejos a tener en cuenta para detectar supuestas comunicaciones fraudulentas. Te dejo un enlace a la documentación de Shopify con más información sobre cómo proteger tu cuenta contra phishing, vishing y smishing. Si se trata de un mensaje fraudulento, mi recomendación sería que lo reportes y que bloquees la dirección. Te dejo un enlace de Google donde explican cómo evitar y denunciar los correos de suplantación de identidad (phishing).

Si la comunicación y el correo desde donde se envía la notificación resulta ser fraudulenta, puedes enviar el contenido del mensaje a nuestros especialistas a través de safety@shopify.com. Así, nuestros expertos podrán investigar estos mensajes con el fin de poder tomar medidas. Si se trata de un correo fraudulento y has accedido algún enlace; lo más recomendable sería cambiar tu contraseña y revisar cualquier apartado que puede que se haya visto alterado (método de pago, método de contacto, información del propietario, etc.). Puedes revisar estas cuestiones desde la sección Configuración del panel de control.

Entretanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de negocio manejas con nuestra plataforma? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con tu tienda?