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Buenas tardes,
Hola @Calandria,
Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!
Lamento que estés pasando por eso y entiendo como esta situación está causando daños a tu negocio.
En este caso, te aconsejo a visitar esta página aquí, y que denuncie esta tienda por "Prácticas maliciosas y engañosas" si crees que están cometiendo fraude y prácticas ilegales. Tu queja irá al equipo de especialistas que investigarán esta tienda para evitar futuros fraudes si la tienda está realmente en la plataforma Shopify. Aseguramos de que tomamos estos asuntos muy en serio y que todas las quejas serán tratadas con cuidado.
Quedamos atentos,
Javier | Shopify
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