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necesito ayuda para conectar mi tienda a facebook

encantusb
Curioso(a)
5 0 1

 

estoy un poco desesperada!!! llevo dos dias intentando conectar mi shopify con mi facebook

no logro preparar mi facebook para la tienda, no logro conectar con instagram tampoco, mi catalogo esta vacio y yo ya tengo productos publicados en mi tienda, descarge business manager para facebook y un asi me dice que necesito eso para conectar apezar de que ya lo tengo, en facebook no se como cambiar el temple de mi pagina a una para vender.

a este punto estoy llegando a mometo de frustracion ya no se lo que hice y lo que no hice no se que es lo que me falta

lo siento si no puedo ser muy detallada en lo que necesito pero es que ni yo misma lo se 

 

no logro conectar con fb ni ig

no encuentro mis productos en mi catalogo

mis productos no estan aprovados no se porque

no se como preparar facebook para mi tienda y lo mismo en ig

ya no se ni que mas hacer

 

porfavor necesito ayuda!

 

2 RESPUESTAS 2

cristianvarela
Shopify Expert
29 0 2

Hola @encantusb  veo que tienes algunos inconvenientes con la tienda.

Estos puntos son solucionables, pero los debería ver en detalle.

 

Si quieres puedes contactarme al número de nuestra agencia shopify Expert, para ver mejor esta situación y poder ayudarte a solucionarlo.

 

Whatsapp: +5491124892540 o a mi correo: consultoria@cristianvarelamktg.com

 

¡Saludos!

 

Cristian Varela | Shopify Expert LATAM & España

www.cristianvarelamktg.com

Cristian Varela
Shopify Expert | LATAM & España. | https://cristianvarelamktg.com
Teléfono/WhatsApp: +5491124892540 | Email: consultoria@cristianvarelamktg.com
✆  Hablar en WhatsApp aquí

Javier
Shopify Staff
1718 471 226

Hola @encantusb,

 

Gracias por explicar tu situación.

 

Solo quería agregar que aparte de contratar a un experto para ayudarte a resolver este problema, no te olvides a chequear nuestra serie de artículos que se llama 'Solución De Problemas Del Canal De Facebook: Tabla De Contenido'.

 

Ahí, podrás ver varias guías que hemos creado justamente para problemas de conexión entre tiendas en Shopify con sus cuentas en Facebook e Instagram.

 

Por curiosidad, ¿ya te pusiste en contacto con el soporte de Facebook?

Javier | Shopify 
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