Necesito ocultar productos para ciertos clientes.

[JonatanLan]

Hola a todos,

Necesito ocultar productos (o una colección) para cierto clientes que tienen una etiqueta determinada. ¿Me dan ideas de cómo lograrlo?

Otra opción sería que no puedan comprar esos productos ciertos clientes, aunque puedan verlo. 

¡Gracias!

[Teo]

Hola, @JonatanLan:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría ocultar ciertos productos de tu tienda a un grupo determinado de cliente y que únicamente puedan comprarle aquellos clientes que tienen una etiqueta específica, ¿no es así?

A modo de contexto, me temo que esta función no está disponible de manera nativa en Shopify. Aunque me alegra informarte de que he encontrado una guía externa para llevar a cabo esta modificación. Con todo, he podido implementarla en mi tienda y aunque los productos se muestren visible en la tienda a todos los clientes, únicamente aquellos con la etiqueta concreta pueden acceder a comprarlo. A continuación, te dejo una guía paso a paso tal y como se explica en el tutorial que te compartía:

1. Crea una copia de tu tema.
2. En la nueva copia, haz clic en Acciones > Editar código.
3. Selecciona en el menú de la izquierda Agregar nuevo template > Product > Liquid > Hidden.
4. Haz clic en Crear plantilla.

Te dejo una captura de pantalla de cómo se tiene que ver la opción para agregar la nueva plantilla:

Una vez que hayas creado la plantilla tendrás que añadir en la primera línea el código {% if customer.tags contains 'xxxx' %}. Tendrás que sustituir el xxxx por el nombre de la etiqueta que vas a introducir a los clientes únicos que quieres que compren el producto. En la última línea de la plantilla, tienes que añadir el código {% endif %} y guardar la configuración. Hecho esto, puedes proceder con los siguientes pasos:

1. Dirígete al producto que quieres ocultar a través de la sección Productos > Todos los productos.
2. En la sección de la derecha encontrarás la opción de Tienda online > Plantilla de tema.
3. En esta selecciona Hidden.
4. Añade la etiqueta que has especificado en el código de la plantilla a los clientes que desees.

Una vez hecho esto, puedes publicar la copia del tema que has creado para que esta configuración comience a funcionar. Para publicar la copia en la que hemos realizado esta modificación, simplemente dirígete a la sección Tienda online > Temas. Localiza el tema en cuestión y haz clic en Acciones > Publicar. Recuerda que tienes que tener activa la función de cuentas de clientes. Como alternativa, si no te sientes cómodo realizando cambios al tema de tu tienda, recuerda que siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda.

Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una nueva plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.

[JonatanLan · Accepted solution]

Gracias por tu respuesta.

Terminé usando esta aplicación: Locksmith

Saludos
Jonatan

[mywanderstore]

Buenos días Teo

y como podría hacer para ocultar productos para la opcion de shopify de Recomended productos, o vistas recientes? es que en nuestra web personalizamos productos, y se hace teniendo un producto "personalizacion" como tal, y sale como recomendacion de compra, pero no tiene sentido

Muchas gracias

triana

[Ann]

Hola @JonatanLan,

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber cómo puedes ocultar un producto específico de la sección de recomendaciones de productos en tu tienda, ¿cierto?

Antes que nada, ¿qué tema estás usando? ¿Estás usando alguna aplicación para personalizar las recomendaciones de productos? 

De manera general, debes saber que al usar una aplicación como Shopify Search & Discovery, puedes personalizar las recomendaciones de productos. Entre estas personalizaciones se encuentra la opción de seleccionar los productos específicos que quieres recomendar a tus clientes, en lugar de generar estas recomendaciones automáticamente. De esta forma, puedes excluir el producto que nos mencionas para que no se muestre en dicha sección.

Adicionalmente, si estás usando una aplicación que no te permite personalizar las recomendaciones de productos, puedes hacerlo editando el código del tema. En este hilo de nuestra Comunidad de Shopify en inglés se explican los pasos para agregar un fragmento de código al tema y ocultar determinados productos de las recomendaciones. Antes de realizar cualquier modificación en el código, te recomiendo duplicar el tema. De esta forma, si los cambios no salen como lo esperabas, puedes volver a usar la versión anterior del tema sin problema. 

Alternativamente, si las opciones anteriores no te son útiles, puedes contratar a uno de los partners de Shopify para que te ayude con este cambio. Ellos son un grupo de desarrolladores independientes que trabajan en línea y ayudan a nuestras tiendas a adaptar distintas funciones.

Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Dónde se encuentra ubicada tu tienda y dónde vendes los productos?