Hola @Plaza_8692,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que hace poco abriste tu tienda, pero aún no has tenido la primera venta, ¿verdad? Gracias por compartirnos la URL de tu página, nos es útil para echarle una revisada.
Para empezar, es importante que sepas que en un principio debes enfocarte en alcanzar un nivel promedio de 1.000 visitas en un periodo de 30 días. Una vez alcances este nivel de tráfico, entonces debes enfocarte en alcanzar una tasa promedio de conversión del 2% en el mismo periodo de tiempo. Aunque estas son unas medidas estándar y varían un poco de acuerdo a la industria y tipo de productos que vendes, sirven como un punto de referencia.
Dicho esto, nos comentas que has promocionado tu tienda a través de varios canales de redes sociales, lo que ha aumentado un poco las visitas. ¿Has revisado como están los reportes de tráfico en tu tienda? En caso de que no haberlo hecho, puedes hacerlo en la sección de Informes y estadísticas del administrador de tu cuenta.
Con todo, estuve revisando tu página y me gustaría darte algunas recomendaciones que pueden ayudarte a completarla y mejorar la experiencia de los visitantes.
- Podrías incluir una página donde tus clientes puedan aprender más sobre ustedes, sus valores, la misión de tu marca y que los diferencia de la competencia. Esta es una buena manera para que tus clientes pueden informar su decisión de compra y crear una conexión con tu marca. Esta la podrías agregar con un enlace en tu menú principal, o si prefieres en el menú de abajo. Te comparto este artículo de nuestro blog con consejos para crear este tipo de página.
- Pude notar que no has agregado las políticas de la tienda, las cuales son útiles para proporcionar a tus clientes información importante acerca de los envíos, devoluciones y otros términos legales de tu negocio. Esto ayuda a generar confianza en el proceso de compra y por ende, a aumentar tus tasas de conversión. Te comparto algunos enlaces que pueden servirte como referencia para crear tus políticas:
- Te recomiendo agregar una suscripción al boletín de noticias, el cual es útil para recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes de tu tienda y crear campañas de email marketing para promocionar tus productos y ofrecer distintos descuentos tus clientes.
- Te sugiero crear una sección de cuentas de cliente, las cuales permiten a tus clientes consultar su información personal e historial de pedidos. Esto acelera el proceso de compra, ya que cuando el cliente inicia sesión en su cuenta la información almacenada se completa automáticamente en la pantalla de pago.
Por otro lado, ¿ya has enviado el mapa de tu sitio a Google para que lo indexe? Ten en cuenta que todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo `sitemap.xml` que contiene enlaces a todos tus productos, imágenes de productos, páginas, colecciones y artículos del blog. Los motores de búsqueda como Google usan este archivo para indexar tu sitio de manera que las páginas de tu tienda aparezcan en los resultados de búsqueda. Te recomiendo revisar este documento donde explicamos más sobre cómo mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO).
Adicionalmente, te recomiendo echarle una mirada a este artículo de nuestro blog donde explicamos algunas causas por las que una tienda no vende.
Para terminar, pude notar que solamente configuraste el pago contra entrega en tu tienda. ¿Planeas habilitar un proveedor de pago con tarjetas u otros métodos de pago? ¿Cuáles son tus objetivos de negocio a corto y largo plazo?
Ann | Shopify
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