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no me permite vincular mi cuenta de facebook

samuel27lima
Visitante
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1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1791 476 231

Hola @samuel27lima,

 

Gracias por ponerte en contacto y por mostrar la captura de pantalla con el mensaje.

 

En este caso, parece que hay algún conflicto en relación con el catálogo y a cuál cuenta pertenece.

 

Echa un vistazo a nuestra guía 'Solución De Problemas Del Canal De Facebook: Tabla De Contenido' para ver nuestros consejos en relación con la resolución de varios problemas que pueden aparecerse al intentar enlazar tu cuenta de Facebook / Meta con tu tienda en Shopify.

 

Puedes comunicarte con Facebook a través de esta página: Ten en cuenta que debes estar conectado a una cuenta de Business Manager (administrador comercial) de Facebook para ver este formulario.

 

Si tienes la seguridad de que tu tienda cumple con las políticas de comercio de Facebook después de haber revisado los requisitos y corregido los errores, puedes solicitar una revisión manual haciendo clic en el botón «Solicitar revisión de Facebook» en el banner rojo.

 

Por curiosidad, ¿Por qué quieres enlazar tu cuenta de Meta con tu tienda de Shopify?

Javier | Shopify 
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