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no puedo acceder dentro mi pagina shopify he puesto mi email y mi contraseña y mi da este error ( No tienes acceso a esta tienda. Comuníquese con el administrador de la tienda para acceder.) pero soy yo el administrador, tengo este problema solo en mi portátil pero en la app en el smartphone funciona muy bien sin problemas. mi página está abierta hace mas de un mes y funcionaba muy bien ayudami porfavor. gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Éxito.
Hola @lami1,
Gracias por explicarnos la situación con tu tienda.
Algunas veces este tipo de problema está causado por el cache y las cookies del propio buscador. Te recomendaría borrar el cache y las cookies e intentarlo de nuevo usando Chrome. También, ¿intentaste estos pasos?:
Hazme saber si estos pasos no resuelven el problema y te daré seguimiento con tu soporte.
Saludos,
Javier | Shopify
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- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
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