Hola @lore8a,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, estás tratando de cambiar el idioma de preferencia de tu panel de control pero no ves la opción para cambiarlo al español, ¿es así?
Comentas que contrataste a un experto para que te ayudara a configurar algunos aspectos de la tienda, entiendo que para hacerlo, cambiaron el idioma de la cuenta a su lengua preferida para poder poder hacer estas configuraciones, ¿instalaron alguna app de terceros o hicieron cambios es tu código?
Aún así, deberías poder ver la opción de idioma preferido en la sección para gestionar tu cuenta. ¿Podrías mandarnos una captura de pantalla de lo que ves cuando accedes a la opción de "idioma de preferencia"?
Ten en cuenta que dependiendo del idioma en el que esté ahora tu tienda, la posición de "español" en el menu desplegable puede cambiar. Si está en inglés trata de revisar si se muestra como "spanish" en la lista.
¿Es posible que se añadieran permisos de colaborador o cuentas de personal para la persona que te estuvo ayudando a configurar la tienda?
Por otra parte, ¿cómo van las cosas por tu tienda? Comentas que estás empezando a recibir más público en tu tienda, ¡enhorabuena! ¿Estás llevando a cabo promociones o publicando anuncios para la tienda? Echa un vistazo a alguna de estas estrategias para fidelizar clientes.
Val | Social Care @ Shopify
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