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No vendo nada

Carlax
Visitante
2 0 0

Hola, saludos a todos.

 

 Hace unos 4  meses hice mi tienda y entiendo que recibo bastante tráfico pero solo cuando hago la publicidad en Facebook E Instagram, pero no estoy vendiendo nada. Solo entran literalmente tardan menos de un minuto y salen. No entiendo que está pasando. 

 Ayuda por favor 

 

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2284 505 326

Hola, @Carlax:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que iniciaste con tu tienda hace 4 meses y que estás haciendo publicidad en Facebook e Instagram. A pesar de tener mucho tráfico, no se están haciendo ventas, ¿cierto? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

Antes de nada, ¿podrías confirmarme cuántas visitas de media estás recibiendo en tu tienda en los últimos 30 días? Puedes revisar la información del tráfico en tu página a través de la herramienta nativa de informes y estadísticas de Shopify. Para ello, puedes dirigirte a la sección de Informes y estadísticas en tu panel de control, filtrar la búsqueda por 30 días y revisar el cuadro de Sesiones en la tienda online.

 

Por norma general, se considera que un buen dato de sesiones es cuando se alcanzan las 1000 visitas en periodos de 30 días de manera constante. Por supuesto, este dato es solamente indicativo, ya que puede variar en función del tipo de naturaleza de negocio. En este caso, ¿has alcanzado este número de sesiones con tu tienda? ¿Podrías también darme más información sobre el tipo de tienda que manejas con nuestra plataforma? Esto es, ¿qué tipo de producto o servicios ofreces actualmente a tus clientes?

 

Si no has llegado a este número conviene trabajar en cuestiones como mejorar el SEO de la tienda, analizar de dónde viene el tráfico y cómo incentivar las visitas a través de los informes que te comentaba, revisar que el diseño de la tienda es de fácil navegación e inspira confianza en los clientes, etc. Por ejemplo, asegurarte de que tienes políticas, un apartado de contacto, información sobre el proceso de compra y los envíos, una página "sobre nosotros" son clave para afianzar la confianza en tus clientes.

 

Una vez que el flujo de tráfico sea constante, tendrás que identificar una manera para incentivar las ventas. Por ejemplo, a través de cupones, descuentos, facilidades de compra, beneficios para los clientes, etc. Dime, ¿qué estrategia para impulsar ventas estás siguiendo en estos momentos?

 

Dicho esto, desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las ventas. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico la tasa de conversión. Comentas que ya realizas campañas en Facebook e Instagram. Sin embargo, también existen otras estrategias para consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales alternativas, marketing a través de correo, etc.).
 

En Shopify contamos con diferentes herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:

 

 

Dime, si accedes a tu tienda como cliente, ¿qué oportunidades de mejora percibes a simple vista? ¿Qué cuestiones objetivas te ayudarían a tomar una decisión para completar una compra? ¿Has pedido a amigos o familiares que accedan a la página como clientes y te den su opinión a este respecto?

Teo | Social Care @ Shopify 
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