Muchas gracias por tu respuesta @Ka2022 y por enviarnos la url de tu tienda.
He podido entrar a revisarla y la verdad es que tiene un aspecto estupendo; tienes un diseño delicado pero consistente, y las fotos de los productos son de buena calidad y se ven con detalle.
El diseño de la tienda es una parte muy importante de lo que los clientes ven al entrar, sin embargo, de modo que cualquier ayuda puede ser importante.
Una de las primeras cosas que los clientes pueden ver al entrar a la web son las colecciones. Aunque la foto que las representa es de buena calidad, es la misma en todas, para hacer esta sección más vistosa y generar en el cliente la confianza de que encontrarán productos auténticos, te recomiendo que utilices una foto diferente para cada colección.
Otro punto que suele ser muy popular con los clientes son las descripciones de producto. Aunque no lean todo el contenido de las mismas, una descripción detallada transmite entusiasmo por el producto y puede hacer que un cliente se anime a comprar.
Además, aunque esto puede no ser la primera cosa que los usuarios vean, me gustaría hacer un par de recomendaciones con respecto a la navegación de tu tienda.
Es estupendo ver que tienes una sección "sobre nosotros", pero quizás sería más relevante y quedaría más a la vista si la incluyes en el menú superior como su propia página y no solamente como texto en el pie de página.
Aparte de esto, ¿crees que te gustaría crear un blog de la tienda con contenido sobre joyería, moda, o cualquier tema que veas relevante para tu marca?
Como información adicional, en este artículo puedes encontrar algunos trucos para tiendas de joyas e historias de éxito.
Después del diseño y presentación de la tienda, una parte crucial de empezar tu negocio es la promoción del mismo. Comentas que tienes algunos anuncios en Facebook que están generando tráfico, pero que este tráfico no se transforma en ventas, ¿correcto?
Ganar visitas y que estas se conviertan en ventas es uno de los desafíos más comunes para emprendedores online. Ya has dado un paso importante, que es tener cuentas en redes desde las que promocionar tu producto de forma gratuita o a través de anuncios. Sin embargo, crear contenido en redes que invite a los usuarios a la compra también tiene sus trucos. Echa un vistazo a esta guía sobre qué tipo de contenido compartir en redes para crear un feed que se vea natural y generar crecimiento orgánico.
En lo que se refiere a generar ventas, antes que nada debes encontrar una forma segura de generar tráfico. En este vídeo te ofrecemos algunas sugerencias, y en este otro vídeo puedes encontrar consejos para aumentar tu tasa de conversión.
Información sobre qué tipo de cliente visita tu tienda puede ser también de mucho valor a la hora de desarrollar un plan de marketing y promociones que realmente se ajusten a este perfil. ¿Utilizas algún tipo de servicio de analíticas? ¿Usas Facebook para informes o Google Analytics?
Veo que de momento solamente tienes envíos a 2 países, ¿te gustaría expandir el negocio en el futuro o de momento prefieres concentrarte en este mercado? ¿Has notado si las visitas provienen de un mercado específico? Crear un buen plan de marketing y promociones requiere tener en cuenta lo que tú deseas conseguir y lo que tus clientes necesitan. Saber lo más posible sobre quién te sigue en redes o quién visita la página te ayudará a generar contenido que vayan a disfrutar.
Val | Social Care @ Shopify
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