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Numero de pedido ,cuando el clente realiza el pago no le aparece

Numero de pedido ,cuando el clente realiza el pago no le aparece

Said6
Visitante
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Hice 2 pruebas hago dropshiping zendrop plus , cuando realizo un pedido bien todo realizo el pago gracias por la compra pero no me crea el número de seguimiento del pedido para poder rastrear el pedido el cliente 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1877 478 241

Hola @Said6,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

Por curiosidad, ¿hiciste una compra prueba? Porque si es así, no recibirás un número de seguimiento para rastrear el pedido.

 

La compra tiene que ser legítima y verdadera para Zendrop crear un número de seguimiento para rastrear el pedido que te proporcionarán después de efectuar el envío. Ahí, debes seguir los próximos pasos:

 

  • Agrega el número al pedido correspondiente en tu administrador de Shopify.
  • Notificación a los clientes: Shopify envía automáticamente un correo electrónico a tu cliente con el número de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido.
  • El cliente utiliza tu página de seguimiento: con el número de seguimiento en mano, los clientes pueden visitar tu página de seguimiento, ingresar su número de pedido y ver el estado de envío más reciente de su compra.

Por curiosidad, ¿tienes experiencia previa con el montaje y la gestión de una tienda en línea? O ¿esta es tu primera vez haciendo algo así?

Javier | Shopify 
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