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Open Pay Mensaje

Cristian01
Curioso(a)
8 0 2

Buen día me apareció el siguiente msj pero desconozco el detalle, alguien pudiera ayudarme:

 

"Los siguientes proveedores de pagos no estarán disponibles en tu pantalla de pago
a partir del 31 de julio de 2022: Openpay."

 

Quedo al pendiente.

6 RESPUESTAS 6
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
659 258 99

Hola, @Cristian01:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo que en el panel de control de tu tienda ha aparecido un aviso que te informa de que el proveedor de pagos Openpay dejará de estar disponible a partir del 31 de julio, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

A modo de contexto, hasta el momento, muchas integraciones de proveedores de pagos en Shopify se habían creado con el llamado "Hosted Payments Software Development Toolkit (HPSDK)".  El HPSDK es un sistema que nuestros socios podían usar para crear pasarelas de pago de terceros. Con todo, recientemente hemos actualizado el flujo de creación de pasarelas de pago.

 

Ahora, en lugar de crear integraciones mediante el sistema de HPSDK, estas se puede hacer con la llamada "Plataforma de Pagos para Socios (PPP)". A partir de ahora, los socios que quieran ofrecer una pasarela de pago para cualquier comerciante de Shopify, tendrán que solicitar el uso de la mencionada PPP y pasar por el proceso de revisión de la aplicación de pagos. Esto asegura un aumento en el control y la calidad de las integraciones de pago disponibles.

 

Si ha aparecido un mensaje que dice que Openpay dejará de estar disponible a partir el próximo 31 de julio; significa que la integración de la pasarela de pagos se hizo mediante el sistema HPSDK. Como alternativa, si los propietarios de la integración de Openpay deciden no crear una aplicación de pagos con el sistema PPP en Shopify, puedes optar por integrar otra pasarela de pagos. Tienes diferentes opciones y alternativas disponibles. Te dejo más información a continuación:

 

  1. Instalación de pasarela con una URL directa del socio.
  2. Instalación de una pasarela disponible en esta lista.
  3. Instalación de una pasarela de pagos alternativa.

 

Por otra parte, me pregunto si has podido comunicarte con Openpay para comprobar si van a realizar o no dicha integración mediante PPP que te comentaba. Si no es así, ¿has revisado el listado de pasarelas de pago disponible para las cuentas en tu país? ¿Tienes en mente implementar alguna pasarela concreta? Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la tienda?

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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FranB
Nuevo miembro
3 0 0

Hola Teo! Buenos días,

 

A nosotros nos pasó lo mismo que a Cristián, es decir nos llegó el mismo mensaje pero referido a otra plataforma de pago (que es la que utilizamos):

 

"Los siguientes proveedores de pagos no estarán disponibles en tu pantalla de pago
a partir del 31 de julio de 2022: Pago Fácil - WebpayPlus"

 

Deberemos seguir los mismos pasos que le indicas a Cristián? O debemos hacer algo distinto?

 

Quedo al pendiente. Gracias.

Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
659 258 99

Hola, @FranB:

 

Muchas gracias por la respuesta. En efecto, como bien comentas, la situación con la pasarela Pago Fácil - WebpayPlus es la misma que con Openpay. Esto es, dicha integración se ha construido con el sistema de HPSDK que comentaba más arriba y dejará de estar disponible a partir del 31 de julio.

 

Dicho esto, como también comentaba en el mensaje anterior, lo ideal en esta situación sería contactar con el equipo de soporte de Pago Fácil. Desde allí, podrán confirmarte si están trabajando en una integración de pagos con Shopify que esté disponible antes de la fecha mediante el sistema de la Plataforma de Pagos para Socios (PPP) que hemos creado.

 

Veo que también nos has escrito en este otro hilo especificando que tu tienda está en Chile, ¿cierto? En este caso, si desde Pago Fácil te comentan que no están trabajando en una integración nueva; puedes optar por revisar la lista de proveedores de pagos disponibles en Chile. En esta lista encontrarás todas las alternativas de pasarelas de pago que se han construido meidante PPP.

 

Cabe tener en cuenta que cada una de estas pasarelas de pago tiene sus propias comisiones, limitaciones y modos de funcionamiento. Por lo tanto, lo más recomendable es visitar sus páginas web para ver cada una de las especificaciones. Una vez que hayas revisado las distintas opciones y hayas elegido una, podrás configurarla a través del panel de control de tu tienda de Shopify. Para ello, tendrás que dirigirte a la sección Configuración > Pagos.

 

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿has podido configurar los productos de tu tienda y el diseño de la página web de la manera que deseabas? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?

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Cristian01
Curioso(a)
8 0 2

Buen día Teo, lo consulte con la persona que nos apoya en OPENPAY y me hizo el siguiente comentario:

¿Nos podrías compartir los comercios que cuentan con este plugin de conexión?, esto debido que actualmente no se consideraba que utilizaban esta herramienta,

 

La verdad no se donde pueda revisarlo o checar este tema,

 

Quedo al pendiente.

Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
659 258 99

Hola, @Cristian01:

 

Gracias por la respuesta. En relación con tu consulta, desde Shopify no podemos revelar las integraciones e implementaciones que tienen los comercios específicos por motivos de seguridad y de protección. Puedes leer más sobre esta cuestión en la política de privacidad de Shopify.

 

Dicho esto, cabe mencionar que todas las integraciones disponibles que aparecen en el propio directorio de pasarelas de pago de Shopify son aquellas que se han creado siguiendo las herramientas de la Plataforma de Pagos para Socios (PPP) y no mediante el sistema de Hosted Payments Software Development Toolkit (HPSDK) que te comentaba anteriormente.

 

Por lo tanto, si desde OpenPay quieren revisar integraciones construidas con el sistema actual de aplicaciones de pago en Shopify, pueden echarle un vistazo a la que aparecen disponibles en la página que te compartía. Con todo, también puedes compartir con ellos nuestra guía de creación de aplicaciones de pagos. Con esta podrán revisar todos los pasos a seguir para actualizar la integración. Te dejo otros recursos que podrían ser de gran ayudar para OpenPay:

 

 

Si desde OpenPay tienen alguna otra consulta con respecto a la actualización de las integraciones de pago en Shopify o sobre cómo adaptar su producto para que funcione con nuestra plataforma; siempre pueden optar a contactar con nuestros especialistas de soporte. Así, podrán tratar esta cuestión directamente con nuestro equipo y les podremos ofrecer los siguientes pasos a seguir para solucionar cualquier otra pregunta que les surja durante este proceso.

 

Mientras tanto, me pregunto si sigues usando el procesador de pagos de OpenPay en tu tienda. En lo que se preparan para crear una integración con el nuevo sistema de Shopify, ¿has valorado el hecho de implementar una pasarela de pagos que esté disponible con el sistema PPP?

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Cristian01
Curioso(a)
8 0 2

Gracias, lo sigo revisando con los de OPEN PAY para que nos confirmen, adicional estoy viendo los links que me compartes para el detalle de los pagos.