FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

ordenes internacionales desde Estados Unidos, firma de recibido

ordenes internacionales desde Estados Unidos, firma de recibido

Balarajewelry
Visitante
2 0 1

Quisiera saber si en las ordenes internacionales desde Estados Unidos hacia el extranjero hay alguna posibilidad de comprar un shipping label que incluya el Signature Confirmation. 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 258

Hola @Balarajewelry,

 

Gracias por ponerte en contacto y por explicar tu duda. 

 

En relación con tu pregunta sobre las etiquetas de envío (shipping label) y la confirmación de firma, eso va a depender de la transportadora que usas para cumplir tus envíos.

 

Por ejemplo, si usas Shopify Shipping, hay la opción de comprar etiquetas de envío para después solicitar a la propia transportadora la opción de confirmación de firma. 

 

Sin embargo, tendrás que ponerte en contacto con la propia empresa transportadora misma para verificar cómo puedes incluir esa opción en la etiqueta de envío - sea por una solicitud aparte o una opción habilitada a través de la app de la transportadora o de forma nativa dentro de tu página administrativa de tu tienda. 

 

Por curiosidad, ¿desde cuál país estás gestionando tu negocio y cuál transportadora estás usando para cumplir tus envíos? 

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify