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pagina no esta disponible hace 5 dias desde compra un dominio

Wilmique
Nuevo miembro
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Buenas noches compre un dominio hace 5 días todavía mi pagina no esta disponible necesito saber porque?

1 RESPUESTA 1
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
678 264 101

Hola, @Wilmique:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que en su día adquiriste un dominio a través del panel de control de tu tienda de Shopify. Sin embargo, en un periodo de 5 días seguía sin estar disponible en tu tienda, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

Antes de nada, ¿podrías confirmarme si pudiste resolver el problema con el dominio? En caso de que no sea así y el problema siga presente, necesitaré de tu colaboración para poder investigar más a fondo lo sucedido y así poder ofrecerte los siguientes pasos a seguir para solucionar esta cuestión. En este caso, sería de gran ayuda si pudieras facilitarme la URL de tu tienda y también una captura de pantalla de cómo se muestra la configuración propia del dominio a través de la sección Tienda online > Dominios > Dominio principal > Gestionar.

Mientras tanto, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.

Teo | Social Care @ Shopify 
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