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Pago pendiente

DayanaCC
Visitante
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Me hicieron un pedido hace 2 días, y se activó el paypal express check out. Me notifica que tengo que esperar a residir el dinero para enviar el producto. Así que el pedido todavía sigue pendiente. Incluso verifique mi cuanta de paypal y no hay nada. cuando tarde en hacer la transferencia? 

y tengo otra pregunta para qué sirve la opción de “cobrar el pago” en la sesión donde se ve cuánto pago el cliente.?

 

 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1656 469 221

Hola @DayanaCC

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

En este caso (por ser una pasarela de pago externa), recomiendo que te pongas en contacto directamente con el soporte de Paypal para saber más sobre cuánto tarda para ellos transferir los fondos.

 

En relación con tu pregunta sobre 'cobrar el pago', eso tiene que ver con la función de cobrar el cliente si no te pagó todavía. Puedes leer sobre todo esto en el Centro de Ayuda de Paypal para los negocios

 

Por curiosidad, ¿tienes experiencia previa con la creación y la gestión de una tienda en línea? 

Javier | Shopify 
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