pagos retenidos

[JOSBEL]

Hola, soy nuevo en esto y quisiera saber cuanto duran los pagos retenidos, gracias

[Ramón]

Hola @JOSBEL,

Si esto se trata de Shopify Payments, deberías haber recibido una boleta de parte nuestro detallando fechas y otra información.

Por si no se trata de Shopify Payments, o no has recibido un correo de parte nuestra todavía, por favor mándanos un mensaje aquí y uno de nuestros agentes estará en contacto.

Un saludo,

[JOSBEL]

Hola Ramon, si me llego un formulario donde tenia que mandar una foto de alguna identificación; ya lo mande y quisiera saber si me llegara una notificación en donde pueda saber si ya no tendré los pagos retenidos y cuantos días tardara