Paguelofacil Panamá

[AdriO]

No he logrado que los clientes puedan procesar su pago con tarjeta de crédito usando la plataforma Paguelofacil en Panamá.

Está integrado y activo el app pero cuando el cliente va a pagar sale un mensaje diciendo que no han recibido información necesaria. El servicio técnico de paguelofacil respondió a esto: colocar como campo obligatorio el correo, lo cual está ya como obligatorio, pero aún así nada.

Alguien en shopify está utilizando paguelofacil? y si es así, qué tal les va?

[BiaM]

Hola @AdriO,

¡Gracias por ponerte en contacto! Entiendo que tienes unos problemas con el proveedor Paguelofacil, ¿cierto?

Puedes encontrar todos los proveedores de pago en Panamá con que integramos en esta página. ¿Hay una razón que quieres usar Paguelofacil? ¿Consideraste los otros proveedores de pago?

He estado revisando y encontré una guía de configuración de Paguelofacil y Shopify que explica el proceso de configuración. ¿Has seguido esa guía? Lo que te recomiendo hacer es un pedido de prueba y ver si tienes el mismo problema. También sería de gran ayuda si pudieras darme un mayor contexto y una captura de pantalla del error que estás viendo para poder investigar más a fondo lo sucedido.

Para aclarar, ¿tienes otro método de pago en tu tienda por si Paguelofacil no funciona?