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PASARELA DE PAGO ANDORRA

JMELIAS
Visitante
2 0 0

Muy buenas alguien que viva en andorra y haga dropshipping como yo que me pueda ayudar abrir una cuenta con una pasarela de pago que acepte andorra y acepte hacer dropshipping ya que mi modelo de negocio de productos de aliespres fue rechazafo por 2 checkout por faster pay por paymentwall y ya nose como tener pasrela de pago gracias

13 RESPUESTAS 13

BiaM
Shopify Staff
273 49 26

Hola @JMELIAS

¡Gracias por ponerte en contacto! Entiendo que quieres saber las opciones de pasarelas de pago en Andorra que funciona con Dropshipping y Shopify, ya que Paymentwall y 2Checkout no funcionan, ¿cierto?

Antes de nada, ¡gracias por elegir a Shopify para tu plataforma de tienda! ¿Qué tipo de error tienes con Paymentwall y 2Checkout? ¿Intentaste contactar a Paymentwall aquí o 2Checkout aquí? Te explico como son proveedores de terceros, tendrías que comunicar con ellos si hay un problema con Dropshipping con AliExpress, y el uso de sus plataformas. ¿Tuviste el mismo problema con todos tus clientes que quieren comprar desde tu tienda? ¿Pudiste crear un pedido preliminar?

Desde nuestro lado, las pasarelas con que integramos están en la lista aquí. Cualquier restricción de Dropshipping tendrías que contactar a los proveedores, ya que aquí en Shopify no tenemos conocimiento ni control a sus políticas.

Una opción que tienes es usar los expertos de Shopify aquí. Ellos son desarrolladores independientes que puedes contratar para programar o diseñar elementos específicos de tu tienda de acuerdo a tus preferencias. En tu caso, te recomiendo contactar a unos expertos para preguntar si tienen la capacidad de encontrar unos proveedores de pago para hacer Dropshipping desde Andorra en nuestra plataforma.

¿Intentaste probar con PayPal? ¿U otra pasarela de pago en la lista?

Bia | Social Care @ Shopify 
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JMELIAS
Visitante
2 0 0

AUN NO TENGO RESPUESTA Y NO PUEDO OBTENER UNA PASARELA DE PAGO  AQUI EN ANDORRA

BiaM
Shopify Staff
273 49 26

Hola @JMELIAS,

¡Gracias por la respuesta! Entiendo que todavía no puedes encontrar una pasarela de pago para Andorra.

¿Tuviste la oportunidad de revisar nuestra lista de proveedores en Andorra aquí (https://bit.ly/3xa6Ism)? Entiendo que ya probaste 2Checkout y Paymentwall, pero probaste una de las otras en la lista? Una recomendación que tengo es usar PayPal Express Checkout, ya que puedes conectar a tu cuenta de PayPal directamente desde nuestra plataforma. También, ¿intentaste contactar a unos expertos de Shopify para ver si es algo con que te pueden ayudar?

Si todavía necesitas recomendaciones, nos ayudaría mucho si incluyes más detalles de los proveedores que contactaste y si te dijeron por qué no puedes usarlos para tu tienda Shopify, o si es un problema de Dropshipping con AliExpress.

¿Qué tipo de tienda tienes? Mencionaste que haces Dropshipping, ¿qué productos vendes?

 

Bia | Social Care @ Shopify 
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ivan1989
Visitante
1 0 0

Buenos dias, 

tengo el mismo problema soy de Andorra i no puedo hacer ninguna plan de pago todas me dan error!!

mi pregunta es, es obligatorio ser autónomo y registrar un comercio?

que plan de pago habéis utilizado al final en Andorra?

necesito ayuda !! ya que no conozco y nadie sabe como solucionar este problema!!

gracias

 

 

Teo
Shopify Staff
1995 477 280

Hola, @ivan1989:

 

Gracias por la respuesta. Entiendo que has registrado tu cuenta de Shopify en Andorra. Sin embargo, se está presentando un error a la hora de configurar una pasarela de pago, ¿no es así? Será un placer ayudar.

 

Antes de nada, ¿podrías darme un mayor contexto sobre el tipo de error que se presenta? Esto es, ¿aparece algún mensaje o información adicional con respecto al error? ¿Este aparece en la sección de Configuración > Pagos en el panel de control? ¿Ocurre con todas las pasarelas de pago? En cualquier caso, sería de gran ayuda si pudieras compartir conmigo una captura del error para poder revisarla.

 

A modo de contexto, como comentaba mi compañera; para las tiendas en Andorra solo es posible configurar una de las pasarelas de pago disponibles en este enlace o PayPal Express Checkout. Estas son integraciones externas. Esto es, necesitas crear y configurar tu cuenta con ellos antes de activarlas en tu tienda. Las pasarelas externas cuentan con sus propias funcionalidades y modos de funcionamiento.

 

Puesto que son integraciones externas, cada pasarela de pago cuenta con sus propios requisitos para poder crear una cuenta con ellos. Por ejemplo, es posible que algunas pasarelas requieran que tu negocio esté registrado o que presentes documentación adicional del registro de tu tienda. Para confirmar estas cuestiones, lo ideal sería revisar la documentación o contactar con los desarrolladores de la integración. Desde allí, podrán confirmarte qué necesitas para poder crear tu cuenta con ellos.

 

A diferencia de las pasarelas externas, apenas abras una tienda de Shopify, recibirás una cuenta PayPal Express Checkout vinculada al correo electrónico que usaste para registrarte y crear tu tienda Shopify. Para poder cobrar pagos realizados con PayPal, debes configurar tu cuenta de PayPal. Dime, ¿podrías confirmarme si estás usando la pasarela de PayPal o deseas usar una pasarela diferente?

 

Nota: En relación con la consulta sobre si es obligatorio ser autónomo. Existen varios factores a tener en cuenta en función del país de registro, los países a los que vas a vender y tus circunstancias como vendedor. En el equipo de soporte de Shopify no estamos capacitados para responder preguntas de ámbito legal. Siempre recomendamos contactar con un asesor fiscal. Este podrá ofrecerte una respuesta sobre los requisitos legales que estás obligado a cumplir de cara a vender con tu tienda.

 

Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?

Teo | Social Care @ Shopify 
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Domin1
Visitante
1 0 0

Buenas ivan, estoy en la misma situación que tu con las pasarelas de pago en andorra. ¿Has tenido alguna solucion o sabes ya de alguna manera de activar alguna pasarela de pago??

Ann
Shopify Staff
1439 134 182

Hola @Domin1

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que tienes una tienda ubicada en Andorra, pero no te ha sido posible activar una pasarela de pago, ¿verdad?

 

Mientras @ivan1989 te da una respuesta y nos confirma si ha podido solucionar el inconveniente, quisiera preguntarte, ¿cuáles pasarelas de pago has intentado habilitar? ¿Durante el proceso de configuración de las pasarelas, recibes un error en la sección de Configuración > Pagos en el administrador de tu cuenta? ¿O recibes un error en la pantalla de pagos de la tienda? 

 

Como explicó mi compañero Teo en el hilo anterior, dado que se trata de pasarelas de pago externas a Shopify, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dicho esto, te recomendamos contactar al equipo de soporte de la pasarela de pago correspondiente, ya que ellos pueden responder a tus dudas y guiarte en los pasos a seguir para configurar correctamente la pasarela de pagos en tu cuenta. 

 

Acá te dejo este enlace con el listado de pasarelas de pago disponibles en Andorra, para que lo tengas como referencia.

 

Por otro lado, al crear tu cuenta de Shopify, ¿configuraste tu cuenta de PayPal Express Checkout? De ser así, ¿también presentas problemas con esta pasarela de pagos? Ten en cuenta que al abrir una cuenta en Shopify, por defecto se crea una cuenta en PayPal Express Checkout con el correo electrónico que usas para iniciar sesión en Shopify. De esta forma, al abrir tu tienda, tendrás al menos una pasarela para procesar los pagos de las ventas.

 

Por el momento, ¿también estás creando una tienda de dropshipping? ¿Qué tipo de productos planeas vender? ¿En qué países planeas vender los productos?

Ann | Shopify 
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Kosta2
Visitante
3 0 0

Hola a dotos,

 

Todavia no hay manera de conectar ninguna pasarelo de pago con Shopify en Andorra! La lista de proveedores de Shopify no es correcta, ninguna de las empresas quiere trabajar con una empresa Andorrana. La situacion es muy difficil y nadie quiere ayudar. 

 

Alguien ha encontrado una solucion? 

 

Un saludo

Youssef29
Shopify Partner
3 0 0

Tengo la solucion.

Daniel1331
Visitante
2 0 0

Donde me pongo en contacto contigo?

Kosta2
Visitante
3 0 0

Hola Daniel,

 

Gracias, me puedes escribir

 

Un saludo

Daniel1331
Visitante
2 0 0

Hola Kosta, estas en las mismas no?

Kosta2
Visitante
3 0 0

Hola Youssef, cual servicio estas usando entonces que funciona?