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Pedidos preliminares

Pedidos preliminares

Milagros1
Nuevo miembro
4 0 0

Hola,

Tengo una tienda gastronómica y me gustaría saber si hay forma de impirmir un pedido preliminar de un cliente,  sin que tenga el método de pago, pero que quede guardado y pueda editarlo cuando el cliente me confirme con qué va a pagar. 

El pedido preliminar impreso lo usaría como la cuenta que se le lleva al cliente a la mesa antes de pagar y, una vez que revise que lo que está en la cuenta está ok y me confirme con qué va a pagar, volver a imprimir el pedido preliminar pero, esta vez, incluyendo el método de pago. 

Quizás exista alguna otra forma de hacer lo mismo y no sabría cuál...

Aguardo su respuesta y muchas gracias. 

2 RESPUESTAS 2

Teo
Shopify Staff
2345 509 332

Hola, @Milagros1:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría saber si es posible imprimir un pedido preliminar antes de que se procese el pago. Con todo, una vez que el cliente confirme el método de pago que va a usar, deseas poder actualizar el pedido en cuestión, ¿cierto? Será un placer ayudar.

 

A modo de contexto, puedes crear y editar pedidos preliminares a través del panel de control de Shopify, en la sección Pedidos > Pedidos preliminares. Dicho esto, no existe una herramienta para descargar recibos/facturas de los pedidos preliminares. Por defecto, el sistema solo permite generar estos documentos cuando un pedido se ha procesado. Por ejemplo, utilizando la app nativa de Shopify de Order Printer.

 

Como alternativa, tienes la opción de imprimir una página directamente desde el navegador de tu dispositivo. Tras crear un pedido preliminar, puedes hacer clic derecho en la página y seleccionar la opción de Imprimir. La gran mayoría de navegadores dan la opción de descargar la página como un documento PDF o enviarlo a una impresora conectada. Dime, ¿consideras que esta opción se ajusta a lo que buscas?

 

Sin duda, entiendo a la perfección lo beneficioso que resultaría contar con una herramienta para imprimir pedidos preliminares para que el cliente verifique que está correcto. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

 

Con todo, una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de apps para extender sus funcionalidades. Existen varias apps que permiten generar recibos o facturas preliminares. Te dejo un par de ejemplos para que puedas echarles un vistazo:

 

 

Nota: Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores.

 

Si estas diferentes alternativas que te propongo no se ajustan a tus necesidades actuales, puedes optar por contratar a un Partner de Shopify para construir una integración específica para la tienda. Nuestros Partners son un grupo de expertos, desarrolladores y especialistas que pueden darte presupuesto para cualquier modificación o implementación que necesites realizar. Mientras revisas esta información, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda? ¿Cómo está siendo tu experiencia con Shopify?

Teo | Social Care @ Shopify 
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Milagros1
Nuevo miembro
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Hola Teo!

Muchas gracias por tu respuesta.

Voy a ver las diferentes alternativas que me mandaste y cualquier cosa
vuelvo a escribirles. Gracias!