plan lite / facebook

[MiBrazalete]

hola tengo contratado el plan lite y mi intencion es crear el canal de venta a través de facebook? es posible esto sin tener el canal de venta de tienda online en shopify? los productos no me cargan a mi tienda de facebook ya que me sale el error de "must be avalaible for purchase", solo me cargan una vez que activo el canal de venta de tienda online, pero ese no esta incluido en el plan lite?

ayuda please

[Javier · Accepted solution]

Hola @MiBrazalete,

Soy Javier de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Antes de empezar, ¿sería posible decirme por qué prefieres tener el Lite plan en vez del Basic plan para gestionar tu negocio? Hay varias limitaciones con el Basic plan que no existen con el Basic plan.

El plan Shopify Lite sería apropiado si quieres vender productos sin mantener una tienda online. Si deseas vender tus productos en las redes sociales o si deseas insertar un Botón de Compras en tu página web o blog personal, puedes hacerlo con este plan. Este plan viene con las funciones estándar de Shopify para los canales de punto de venta y Botón de compras, el Panel de información general y el Informe financiero. Shopify Lite no te permite armar una tienda en línea.

Si quieres agregar el canal de ventas de Facebook en tu panel administrativo, eso requiere el Basic Plan (al mínimo) porque se necesita una tienda en línea para agregar esa herramienta dentro de tu panel administrativo.

Si quieres elegir sólo el plan Lite, tendrás que crear y gestionar los productos que vendes en tu cuenta administrativa de tu negocio en Facebook siguiendo la guía 'Crear un catálogo'. Ahí, tu cuenta de Shopify sólo se servirá como la pantalla de pago de tu tienda en Facebook, donde tus clientes serán encaminados a pagar por sus pedidos en la pantalla de pago gestionado por Shopify.

Si quieres crear productos y gestionarlos dentro de tu cuenta de Shopify para después enlazarlos con tu tienda de Facebook, necesitas elegir el Basic Plan para tener esas herramientas disponibles.

Hazme saber si tienes más alguna duda en relación a este asunto y te daré seguimiento con tu soporte.

Saludos,

[Javier · Accepted solution]

Hola @MiBrazalete,

Soy Javier de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Antes de empezar, ¿sería posible decirme por qué prefieres tener el Lite plan en vez del Basic plan para gestionar tu negocio? Hay varias limitaciones con el Basic plan que no existen con el Basic plan.

El plan Shopify Lite sería apropiado si quieres vender productos sin mantener una tienda online. Si deseas vender tus productos en las redes sociales o si deseas insertar un Botón de Compras en tu página web o blog personal, puedes hacerlo con este plan. Este plan viene con las funciones estándar de Shopify para los canales de punto de venta y Botón de compras, el Panel de información general y el Informe financiero. Shopify Lite no te permite armar una tienda en línea.

Si quieres agregar el canal de ventas de Facebook en tu panel administrativo, eso requiere el Basic Plan (al mínimo) porque se necesita una tienda en línea para agregar esa herramienta dentro de tu panel administrativo.

Si quieres elegir sólo el plan Lite, tendrás que crear y gestionar los productos que vendes en tu cuenta administrativa de tu negocio en Facebook siguiendo la guía 'Crear un catálogo'. Ahí, tu cuenta de Shopify sólo se servirá como la pantalla de pago de tu tienda en Facebook, donde tus clientes serán encaminados a pagar por sus pedidos en la pantalla de pago gestionado por Shopify.

Si quieres crear productos y gestionarlos dentro de tu cuenta de Shopify para después enlazarlos con tu tienda de Facebook, necesitas elegir el Basic Plan para tener esas herramientas disponibles.

Hazme saber si tienes más alguna duda en relación a este asunto y te daré seguimiento con tu soporte.

Saludos,

[MiBrazalete]

hola Javier muchas gracias por tu respuesta. Ok debo crear el catalogo de forma manual desde mi cuenta de facebook. Siguiente duda, ¿qué direccion URL debo poner en la configuracion de facebook para que los clientes finalicen la compra?

Dentro del panel de shopify debo configurar canal de venta de facebook? o eso es solo si quiero tener una tienda online como tal conectada a facebook?

gracias y saludos

[Javier · Accepted solution]

Hola @MiBrazalete ,

Gracias por tu respuesta.

Perdón por haberte confundido un poco. Sí, es posible crear productos individualmente dentro de tu panel administrativo en el plan Lite y después agregarlos a tu tienda en Facebook. Los pasos que tendrás que hacer son:

1. Crear el producto.
2. Configurar el canal de ventas de Facebook - esta etapa puede demorar un poco porque requiere una revisión por parte de Facebook.
3. Garantizar que los productos que creas sigan los requisitos de productos de Facebook. 
4. Gestionar la disponibilidad del producto en cuestión para que sea disponible para tu tienda en Facebook.

Si quieres agregar un botón de compra para tus productos en un sitio web o blog personal aparte de tu tienda en Facebook, echa un vistazo a esta guía 'Crear un Botón de compra' para saber cómo crearlo y 'Cómo agregar un código de Botón de compra a HTML' para saber como poner el código en tu sitio web / blog personal.

Aunque no sea ideal, vi un video de Youtube en inglés de uno de nuestros asociados de apps que sería muy útil para ti. Este video muestra cómo agregar un producto y enlazarlo con tu tienda en Facebook bajo el plan Lite. Fíjate en los minutos 1:10 (cuando te enseña cómo crear un producto) y 3:20 (cuando te muestra cómo enlazar ese producto con tu tienda de Facebook):

Si tienes más alguna otra duda sobre este asunto, no dudes en preguntarme aquí y estaré más que feliz en ayudarte.

Saludos,