Porque piden más de la cuenta

[04160633584]

Después que comenzó el trabajo comenzaron pidiendo poco y ahora me piden más de lo que me gano en 6 meses por favor necesito recuperar por lo menos lo invertido 

[Teo]

Hola, @04160633584:

Gracias por escribirnos. Entiendo que has comenzado con un servicio de depósitos que está solicitando cantidades más altas cada vez y te gustaría recuperar lo invertido, ¿cierto? Será un placer ayudar.

Antes de nada, cabe mencionar que Shopify es una plataforma de comercio electrónico con la que puedes construir una tienda en línea. Nuestros servicios no se centran en ofrecer una plataforma o app de inversiones para obtener ingresos o ganancias. Te dejo un par de enlaces con más información:

• Qué es y cómo funciona Shopify.
• Introducción a Shopify.

En varias ocasiones, diferentes usuarios han reportado un servicio externo fraudulento que emplea el nombre de Shopify de manera ilegítima. Las actividades que proponen estos servicios fraudulentos se corresponden con hacer inversiones, completar tareas, etc. Dime, ¿podrías confirmarme si, en efecto, la herramienta/app/plataforma que estás usando se dedica a ofrecer este tipo de actividades?

Si este es el caso, estos servicios no pertenecen a Shopify. Por lo que no tenemos ningún tipo de acceso a los fondos invertidos. En esta situación, lo más recomendable sería acudir a las autoridades locales para poner en su conocimiento estas prácticas. Por nuestra parte, si tienes información adicional sobre la plataforma. Por ejemplo, una URL de acceso a la misma, capturas de pantalla de cómo se muestra, métodos de contacto, etc.; lo ideal sería contactar con nuestro equipo de seguridad a través de safety@shopify.com.

Adicionalmente, como has hecho inversiones/depósitos; puedes contactar con tu proveedor de pagos para recuperarlos. Desde allí, pueden buscar una alternativa para reclamar estos depósitos y poder tenerlos de vuelta. Además, si sospechas que tu información bancaria no está segura, puedes pedir que cancelen tu cuenta actual y que abran una nueva también con nueva información.

Entiendo que esta no es la situación ideal. Ahora bien, espero que puedas solucionar esto con las alternativas que te propongo. Si tu consulta está relacionada con otra cuestión sobre Shopify, ¿podrías darme un mayor contexto sobre la misma? Será un placer ayudar con todo lo que esté en nuestras manos.