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Preparación de envío

RESUELTAS
Vinelis
Nuevo miembro
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Que debo hacer si marque preparar envío antes de crear etiqueta. Ayuda porfavor 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
846 327 122

Éxito.

Hola @Vinelis,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

Por curiosidad, ¿marcaste el pedido en cuestión como preparado? Acuérdate que si un pedido está marcado como preparado, el sistema no te dejará crear una etiqueta de envío nueva.

 

Si esto es el caso, por favor entra al pedido que tienes en Pedidos desde tu panel de control y selecciona los 3 puntos que tiene a la derecha. Luego selecciona Cancelar envío.

 

16-43-39637-60709.png

 

 

Después, sigue estos pasos para crear una etiqueta nueva:

 

16-41-47735-48476.png

 

Por curiosidad, ¿esta es tu primera vez montando y gestionando tu propia tienda en línea? O ¿ya tienes experiencia previa haciendo algo así?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Javier
Shopify Staff
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846 327 122

Éxito.

Hola @Vinelis,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

Por curiosidad, ¿marcaste el pedido en cuestión como preparado? Acuérdate que si un pedido está marcado como preparado, el sistema no te dejará crear una etiqueta de envío nueva.

 

Si esto es el caso, por favor entra al pedido que tienes en Pedidos desde tu panel de control y selecciona los 3 puntos que tiene a la derecha. Luego selecciona Cancelar envío.

 

16-43-39637-60709.png

 

 

Después, sigue estos pasos para crear una etiqueta nueva:

 

16-41-47735-48476.png

 

Por curiosidad, ¿esta es tu primera vez montando y gestionando tu propia tienda en línea? O ¿ya tienes experiencia previa haciendo algo así?

Javier | Shopify 
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