Hola @Vinelis,
Gracias por ponerte en contacto.
Por curiosidad, ¿marcaste el pedido en cuestión como preparado? Acuérdate que si un pedido está marcado como preparado, el sistema no te dejará crear una etiqueta de envío nueva.
Si esto es el caso, por favor entra al pedido que tienes en Pedidos desde tu panel de control y selecciona los 3 puntos que tiene a la derecha. Luego selecciona Cancelar envío.
Después, sigue estos pasos para crear una etiqueta nueva:
Por curiosidad, ¿esta es tu primera vez montando y gestionando tu propia tienda en línea? O ¿ya tienes experiencia previa haciendo algo así?
